pb de première connection [Traité]

bonjour,
j'ai un nouvel ordinateur, mac, tout vide tout beau. Je viens d'y mettre firefox et farmerama dessus. Je lance ma ferme, impecc, j'enregistre le mot de passe pour après, je fais mon petit boulot matinal, et je ferme ma ferme hihi. Puis je procède de la même façon pour la ferme de mon fils, et là..... la combinaison nom et mot de passe est invalide! euh.... j'essaie avec celle de ma fille, idem, invalide. Je vérifie 10 fois si erreur d'écriture, je retourne sur mon ancien mac, tout fonctionne très bien. incompréhensible! Pouvez-vous m'aider? Je précise pas de pollution cookies tout ça puisque ordi vide, et surtout ça fonctionne pour l'une des 3 fermes...
Merci beaucoup et bon lundi

-999isa999- ID : 35902375 fonctionne sur les 2 ordis
bébé951 ID : 55254690 fonctionne sur l'ancien pas le nouveau
Marion2848 ID : 55816868 fonctionne sur l'ancien pas le nouveau

PS: Je viens d'essayer sur safari, même pb

 

il faut quitter firefox, puis réouvrir firefox, là on te propose les différentes fermes avec mot de passe pour chacune.
Je fais comme ça et ça marche

 

Merci Rosine, ça ne fonctionne malheureusement pas

 

Bonjour

Perso, sur mon MAC, j'utilise Safari pour jouer sur Farmerama.

Bon jeu

 

Sur l'ancien ordi, ouvrir un nouvel onglet dans Firefox, taper about:logins et valider

Ou bien cliquer sur le menu "burger" et choisir "Mots de passe"



Tu devrais pouvoir ensuite retrouver les bons mots de passe pour les bons comptes.

 

Bonjour,

N'ayant pas la main sur ton ordinateur, ce n'est malheureusement pas facile de t'aider mais les instructions données par onesdf devraient t'aider.

Bon jeu

 

J'ai aussi essayé sur safari mais toujours pareil, une seule ferme s'ouvre sur mon nouvel ordi. J'ai les bons mots de passe c'est pour ça que je ne comprends pas du tout. Ça me met aussi Code d’erreur : 500 Internal Server Error
mon pb n'est pas de retrouver mes mots de passe, je les ai et les connais par coeur, mais de faire s'ouvrir 2 de mes fermes sur mon nouvel ordi... C'est incompréhensible, une s'ouvre impecc, les 2 autres ça me met soit erreur 500 Internal Server Error, soit La combinaison pseudonyme/mot de passe ne correspond à aucun compte, quand je retourne sur mon ancien ordi les 3 fermes fonctionnent impeccable. Ça me met aussi "Pb connection farmerama Il semble y avoir un problème sur ce site", avec un lien qui fait 51 lignes, voulez-vous que je vous marque ce lien si ça peut aider à comprendre?

 

Bonjour,

Pourrais tu essayer de te connecter avec ce lien, s'il te plait : https://www.farmerama.com/

Bon jeu

 

pareil, ça me met toujours "La combinaison pseudonyme/mot de passe ne correspond à aucun compte"alors on a continué à chercher et il semblerait que farmerama estime que je n'ai qu'une seule ferme et bloque les 2 autres... On continue à essayer des trucs, j'ai copié les liens quand j'ouvre ces 2 autres fermes sur mon ancien ordi, mais ça ne fonctionne pas sur le nouveau. Mais quelle galère

 

Bonjour,

Ce qui est curieux c'est que cela fonctionne parfaitement sur ton ancienne machine.. et c'est bien ce qui prouve que c'est ta nouvelle machine qui se comporte curieusement

Tu as des caractères particuliers dans les mots de passe des deux fermes qui ne s'ouvrent pas ?

Bon jeu

 

non aucun caractère particulier, on a demandé à chatgpt qui nous a dit:

le problème vient probablement d’une différence de configuration Firefox entre mac1 et mac2 ou d’un problème de stockage/cookies local.
Voici les pistes les plus probables maintenant, et comment les tester rapidement :
✅ 1. Firefox sur mac2 bloque peut-être les cookies tiers

Farmerama utilise encore certains cookies tiers pour les connexions multiples.
Si Firefox les bloque → 1 compte passe, les autres échouent.
✅ 2. Local Storage WebGL ou IndexedDB corrompu

Farmerama stocke une partie des infos de session dedans.
✅ 3. Un module de sécurité Firefox activé par défaut sur Sequoia

Les versions de Firefox sous macOS Sequoia activent parfois plus agressivement :

• Enhanced Tracking Protection
• DNS over HTTPS
• Total Cookie Protection

Ce dernier peut coincer les comptes multiples sur un même site.

maintenant on va essayer les différentes solutions qui nous sont proposées, c'est compliqué tout ça...

 

J'ai en plus un pb de boite mail, j'avais à l'époque ouvert avec mes enfants leur ferme avec un proton mail, que j'ai depuis longtemps fermé pour ne garder que ma boite gmail, j'avais totalement oublié que ces 2 fermes dépendaient de ce proton mail. J'ai demandé en sept ou oct au support, si on pouvait retirer ce proton mail qui n'existe plus, et mettre mon gmail, mais ils envoient la demande sur le proton je ne peux donc pas changer le mail. J'ai lu sur le forum une dame qui avait résolu le même genre de pb en changeant les mots de passe, mais comme la demande de confirmation passe par un mail, je suis coincée, je ne peux pas essayer

 

Bonjour 999isa999,

Effectivement si tu changes le mot de passe de ton ancienne adresse e mail dans les paramètres de ton navigateur, tu pourrais réactiver tes 2 comptes (sauf si tu les as définitivement supprimé) et ensuite rattacher par les paramètres du jeu en changeant ton email et mettre ton adresse gmail à la place.

En ce qui concerne tes messages d'erreur, si tu les as toujours, tu peux essayer d'ouvrir tes comptes sur des navigateurs différents en simultané. Le souci si tu utilises le même navigateur cela peut te créer des "conflits".

J'espère de tout coeur que tu vas pouvoir résoudre ces soucis techniques et profitez pleinement de ton jeu et si je n'ai pas été très claire dans mes explications n'hésite pas à e faire un retour.

Bon jeu à tous

 

coucou et merci de m'aider
J'ai fermé il y a longtemps ma boite protonmail associée aux 2 petites fermes, elle n'existe plus, et je ne peux pas changer le mail puisque ça fait une demande de confirmation sur cette ancienne adresse qui n'existe plus. Et je ne peux donc pas changer le mot de passe des 2 fermes(pas du mail) puisque ça demande encore une fois la confirmation sur l'ancienne boite mail. Je vais demander au support

Sinon pas de résultat pour le moment, toujours pas accès aux 2 autres fermes.

 

Il me semble, mais j'en suis pas sûr, que le support est en mesure de pouvoir modifier une adresse mail sur une ferme.

 

Bonjour,

D'après les trace que nous avons sur ton compte, l'adresse mail des deux à été changée. Juste pour en avoir le cœur net, tu pourrais faire un essai avec Google Chrome, s'il te plait ?

Bon jeu

 

OUI pb mail résolus, une bonne chose de faite! Affaire à suivre pour les mots de passe. Je fais ça ce soir, j'ai aussi essayé sur brave

 

On y croit !!! Ne t'inquiète pas à tout problème, il y a une solution

C'est super pour toi

Notre Team Leader a été efficace !!!

 

Bonjour,

Le problème c'est que si c'est un souci pure Mac, il n'y a qu'un spécialiste Mac qui pourra te le résoudre et ce n'est malheureusement pas mon cas

Bon jeu

 

EUREKA!!!
Après le changement de mail j'ai donc pu modifier les 2 mots de passe.....ET MES 2 FERMES SE SONT ENFIN OUVERTES! Un truc de malade!!!! on ne saura jamais pourquoi cela bloquait! J'espère que cette aventure pourra aider quelqu'un dans la même situation! Merci à tous d'être restés et de m'avoir aidée et soutenue! Bonne soirée à tous!