fleurains [Traité]

bonjours je vient de faire un achat en fleurains et rien ne s'affiche sur mon jeux ainssi celui de ma femme (sidonie41 2657476) achat par paypal et nous voulions achetter les arbres de la quette comment faison nous sachant qu'il y a des arbres pour la derniere fois.merci cdt

 

Bonjour,

malheureusement, comme tu pourras le lire dans cette AO https://board-fr.farmerama.com/index.php?threads/problème-de-paiement-paypal.16784/#post-190978, Paypal rencontre beaucoup de difficultés ce weekend

Ces problème n'étant pas de notre ressort, nous ne pouvons qu'attendre.

Bon jeu

 

bonsoir pour moi et ma femme le probleme et resolus .merci cdt

 

je viens aussi d'être créditée des 150 fleurains payés par paypal (mais pas du bonus des méga-PE), merci à ceux qui ont résolu la question, mais... je ne peux plus acheter d'arbres mystères, ce qui était le but de mon achat tout'd'même .

 

bonjour
idem pour moi, les fl sont bien arrivés mais pas le bonus mega pe
dommage

 

Je rajoute -pour information- que bien que la nouvelle AO indique que les problèmes avec paypal étaient résolus à 21h00 heure française, pour ma part ces problèmes étaient encore non résolus sur mon compte à 22h30. Donc il était vraiment impossible d'utiliser ces fleurains pour les arbres mystères.

 

Bonjour,

Cracoukass : tu as reçu tes fleurains à 00h39 ce matin, il faut du temps pour faire le tour de toutes les fermes .

Bon jeu
M-Night

 

Ah mais j'en suis tout à fait consciente et je n'ai pas dit le contraire
Je trouvais juste que l'AO pouvait être (mal) interprétée, comme suit : 21h00 = problème réglé, donc 21h->22h=possibilité pour nous d'acquérir les arbres. En fait non, bien sûr, merci d'en avoir bien clairement expliqué la raison juste au-dessus.

 

Bonjour,

Je ne l'avais pas saisi ainsi

Combien de plants mystérieux de la ferme et/ou de l'île désirais-tu acheter ?

Bon jeu
M-Night

 

Je pensais opérer en deux fois, selon les arbres que j'allais obtenir après un premier lot.
Au maximum, j'aurais probablement pris 12 arbres de l'île et 8 arbres de la ferme.

Indépendamment de cette question d'achat impossible, le support que j'ai contacté pour informer que je n'avais pas été crédité du bonus mégaPE m'a indiqué "Le traitement de votre commande a malheureusement été retardé, repoussant également le crédit de votre commande sur votre compte. Celui-ci est cependant arrivé sur votre compte. Vous pouvez désormais en profiter pleinement."

Je ne comprends pas leur réponse, car ce n'est pas vrai, le crédit des mégaPE n'est pas arrivé sur mon compte...

Mais bon, on va encore laisser du temps au temps et voir ce qui se passe...

Merci pour votre sollicitude.

 

Bonjour,

Notre producteur réfléchi à une compensation pour le personne ayant fait des achats ce weekend et qui n'ont pas bénéficié du bonus méga PE suite aux problème de Paypal mais nous n'en savons pas plus

Il est vrai que la réponse du support paiement ne m'étonne pas plus que cela malheureusement : eux ce qu'il regarde c'est si tu as eu ou non ce que tu as acheté mais ils ne tiennent pas compte des bonus éventuels que tu n'aurais pas eu.

C'est pour cette raison que nous conseillons au joueurs de prendre la rubrique "Question d'ordre général" lorsqu'ils écrivent au support même si cela concerne un problème de paiement, car l'équipe en charge de cette rubrique est plus au fait de Farmerama.

N'ayant pas d'autre option que de vous demander d'attendre des nouvelles par le biais des AO, je ferme ce sujet.

Bon jeu