problème avec le client [Traité]

Bonjour
Depuis ce matin j'ai des problèmes avec le client. J'arrive à l'ouvrir, à mettre mon identifiant et mon mot de passe, il se lance à peine et là paf, il se referme
En fin de matinée, il fonctionnait parfaitement, et ce soir idem, je passe par Unity pour pouvoir faire ma ferme.
Y'a t'il des problèmes en ce moment ?
Merci pour votre aide

 

Bonjour à tous !
J'ai le même problème depuis hier après-midi, impossible d'ouvrir le client. Il se ferme juste après avoir entré mes identifiants.
Si quelqu'un a une solution, je suis preneur.

 

Bonjour

Le supprimer et le réinstaller ?

Bon jeu

 

bonjour même problème je l ai supprimé et réinstallé toujours pareil mon ordi me dit fichier corrompu
bon jeu

 

Bonjour

J'ai lu sur un fofo étranger qu'ils devaient faire des mises à jour qui ne sauraient sans doute pas compatibles avec tous les navigateurs.

Bon jeu

 

https://board-en.farmerama.com/threads/unity-2022-to-unity-6-migration.49667/

Version traduite par google :

Salut les agriculteurs,

Nous souhaitons vous informer rapidement de la migration prévue vers Unity . La mise à jour est désormais disponible et nous avons reçu quelques signalements de joueurs rencontrant des problèmes pour lancer le jeu sur leurs appareils.

En résumé, le jeu nécessite maintenant un navigateur et un ordinateur plus récents . Pour de nombreux joueurs, une simple mise à jour du navigateur ou du système suffit à résoudre le problème.

Voici ce que vous pouvez essayer :

• Client
  • Désinstallez et réinstallez le client
  • Vérifiez si votre logiciel antivirus le bloque.
  • Si besoin, essayez de jouer dans un navigateur (Google Chrome recommandé).

• Navigateur
  • Mettez à jour votre navigateur vers la dernière version.
  • Essayez un autre navigateur
  • Si les problèmes persistent, essayez d'utiliser le client à la place.

Nous avons également préparé un guide plus détaillé , qui sera publié demain.

Vous pouvez vérifier si votre navigateur prend en charge WebGL2 ici :

https://get.webgl.org/webgl2/

Si les étapes ci-dessus ne vous aident pas, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance ; elle se fera un plaisir de vous apporter une aide supplémentaire.

Merci beaucoup pour votre patience et votre compréhension
.Cordialement,
L'équipe Farmerama

 

le clients ne marche pas meme sur un ordi recent

 

bonjour
j ai fait toute les manipulations et mon pc accepte WebGL2 mais rien ne fonctionne que faire ?

 

attendre me semble le plus raisonnable....

 

Bonjour,

Effectivement la mise à jour ver Unity 6 à été mise en ligne aujourd'hui et en suivant les instructions traduites par onesdf vous devriez pouvoir jouer. Si ce n'est malheureusement pas le cas nous ne pourrons malheureusement pas vous aider plus

Bon jeu

 

bonjour avez vous trouvé une solution pour jouer
merci.
bon jeu

 

bonjour ça fonctionne chez toi !

 

Bonjour,

​

youyou51 te dis que cela ne fonctionne pas chez lui et tu lui dit que ça fonctionne chez lui..... je ne comprends pas trop

Par contre, en désinstallant le client et en le réinstallant en ayant redémarrer l'ordinateur entre la désinstallation et l'installation, il n'y a pas de raison que cela ne fonctionne pas.

Bon jeu

 

bonjour infinity
après avoir tout essayer rien ne fonctionne.je ne sais plus quoi faire !
il y a t'il un numéro de téléphone pour avoir le service technique.
merci.

 

Bonjour,

Pas de téléphone chez Bigpoint, la seule solution c'est le support où tu dois t'adresser soit en anglais soit en allemand

Bon jeu

 

bonjour
comment contacter le support bigpoint
merci

 

Bonjour,

Tu peux aussi les joindre en cliquant sur le mot support en bas à droite de ta ferme ou en cliquant sur ce lien : https://accountcenter.bpsecure.com/Support?pid=171&lang=fr et en choisissant le type de requête "Question générale"

Ne pouvant rien faire de plus à notre niveau, je ferme ce sujet.

Bon jeu