besoin d aide merci [Traité]

bonjour je vous écris de ma 2 eme ferme ayant eu un gros souci avec mon ordi j ai du desintallé pas mal de chose avant de les remètres et le souci c est que je n arrive plus du tt de me connecté sur ma 1ere ferme qui est haven 159 je n est plus mon mots de passe ni mon identifant et a chaque fois que je fait mots de passe oublier on m envoies pour réinialisé mon mot de passe il envoie ça sur une autre boite mail merci de m aidé a la récuperé j etait a peut pres au niveaux 210 je crois et 33 florains

donc ma boite mail est ****.****

 

bonjour pingouin54
il ne faut pas donner votre mail sur le forum !! attendez qu'un Modérateur passe.
votre pseudo ferme suffira !
_faites "modifié"dans votre post et effacez cette adresse !
bon jeu !

 

Bonjour,

Il faut effectivement mieux ne pas communiquer ton adresse mail pour des raison de confidentialité et je l'ai donc supprimée

Le nom de cette ferme est effectivement haven159 (sans espace) et elle est toujours là.

Suivant le navigateur que tu utilises il est peut être possible de récupérer le mot de passe. Quel navigateur utilisais-tu avant les soucis que tu as rencontrés et est-il toujours installé sur ton ordinateur ?

Bon jeu

 

j utilisait google chrome et oui je les remis
merci de m aidé

 

Bonjour,

Même après une désinstallation/réinstallation de Google Chrome, les mots de passe ne sont généralement pas perdu. Qu'as tu désinstallé/réinstallé exactement ? Certaines application ou la totalité de ton ordinateur y compris le système d'exploitation (Windows ou iOs) ?

Bon jeu

 

j ai réinistalisé mon ordi et j ai réinstallé google chrome et rien ni fait pour récupéré ma ferme haven159 merci de trouvé une solution sinon je ne jouerais plus a la ferme

 

Question bête, mais le lien "Mot de passe oublié" ne fonctionne pas ?

 

Bonjour,

pingouin54 nous dit l'avoir déjà fait :

pingouin54, le "merci de trouvé une solution sinon je ne jouerais plus a la ferme" est peut être un peu de trop ! Le seul fautif, c'est toi :

• Tu perd ton mot de passe
• Tu n'as plus accès à la boite mail qui t'a permis de créer ta ferme alors que tu pouvais la changer dans ton compte avant de ne plus y avoir accès (l'adresse mail de ce compte n'a rien à voir avec celle que tu nous a donnée et que nous avons effacée)
• Tu réinitialises ton ordinateur sans t'assurer avoir le nécessaire pour redémarrer correctement.

Dans ces conditions, seul le support pourra peut-être te venir en aide.

Tu peux les joindre en cliquant sur le mot support en bas à droite de ta ferme ou en cliquant sur ce lien : http://farmerama.bigpoint.com/?action=externalSupport et en choisissant le type de requête "Question générale"

Ne pouvant rien faire de plus à notre niveau, je ferme ce sujet.

Bon jeu