probleme de paiement [Traité]

Bonsoir
J ' ai voulu acheter ds fleurains et impossible !! Mon compte est crédité !! j' ai contacté vos services , reçu un e mail avec un code auquel il faut ajouter mon mot de passe puis se connecter !!!J' ai suivi le processus et quand j appuie sur connexion , le mot de passe s' efface donc je ne sais comment procéder.

Pouvez-vous m' aider !!! Merci!!


Bonne soirée


janine

 

Bonjour,

Si tu avais lu les nombreux sujet qui parle de soucis de paiement sur ces 3 derniers jours tu aurais lu qu'il suffit d'effacer tes coordonnées bancaires puis de les saisir de nouveau pour résoudre le problème

Bon jeu

 

non çà ne marche pas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! aidez-moi ou vous perdrez une abonnée !! ceci dit en FRANCE un bon proverbe: un de perdu dix de retrouvés!

 

Bjr!
Tu remets simplement tes coordonnées bancaires! Si la banque envoie un sms avec un code, tu tapes "ce" code reçu su ton tél portable et l'achat sera validé.
Bon jeu!
Ce sont les banques qui sécurisent les comptes.

 

Je confirme car j'ai fait appel à ma fille (une du club des 5) car je n'ai pas de portable et c'est son numéro qui est inscrit à ma banque (pour le certicode) donc tout s'est bien passé puisque c'est moi qui paie les af pour nous 5... allez ninine1955 tiens bon car ces jeux sont supers

 

Bonjour,

Cette manipulation fonctionnant pour tout les joueurs, il n'y a pas de raison pour qu'elle ne fonctionne pas pour toi

Bon jeu

 

Infinity : )

Désolée de m'immiscer dans le fil de Ninime, mais si ça peut éviter d'en ouvrir un pour rien ...

Dans le même cas que beaucoup, lors des derniers méga-PE impossible d'acheter. J'ai abandonné.

Si je remets mes coordonnées bancaires (en perdant mes 10%), ça refonctionne comme avant ?

Ou bien je suis obligée de remettre mes coordonnées à chaque fois (et ça, la recherche de la CB au fond du sac pour la récolte du matin, les yeux bouffis de sommeil, en pyjama avec le mug de café dans la main, ça va me gonfler vraiment)?

Merci pour ta réponse, bises. : )

 

Je crains que ce scénario soit envisageable … ce sont les banques qui réhaussent leur sécurité sur les achats en ligne visiblement, (pour une fois) c'est pas la faute à BP.

Je capte tellement mal le réseau 4G (ou H+ ou 3G, même edge parfois) que je suis obligé de faire 200 mètres pour avoir le SMS et m'empresser de retourner sur l'ordi avant que le code n'expire.

(et oui, y'a des zones blanches, même en IdF)

 

Bonjour,

Pour le moment il faut le faire à chaque achat et nous perdons effectivement les 10%

Cependant nos équipes de paiement et nos équipes techniques cherchent une solution pour que tout redevienne comme avant.

Bon jeu

 

Bjr!
J'ai bien ri de bon matin onesdf......
J'imagine la course......

 

Bonjour, je vais suivre le conseil de M.Infinity. Je vais attendre que les équipes trouvent une solution. J'ai suivi le forum. J'ai bien tout fait et toujours un refus. J'ai de quoi tenir avec les coupons d'aides au moins ce mois ci... Mais j'avoue que si je ne peux plus faire d'achat, je renoncerai la mort dans l'âme à ce jeu. Impossible de perdre trop de temps a récolter à la main.
Merci à tous pour votre implication.
Cordialement,
Mygale

 

Bonjour,

Même en supprimant tes coordonnées et en les saisissant de nouveau cela ne fonctionne pas ?

Bon jeu

 

Désolée, je rentre du travail.
Oui, j'ai recommencé plusieurs fois et toujours un refus.
Je verrais le mois prochain.
Merci pour votre implication.
Bonne soirée.

 

Bonjour,

Je suis désolé

Il faut espérer que nos équipes techniques vont vite trouver une solution.

Ne pouvant malheureusement rien faire de plus à notre niveau, je ferme ce sujet.

Bon jeu