C'est nouveau ça ?

pas moyen d'acheter les paniers de drop, pourquoi , la banque est en grève?
j'ai essayer d'acheter 2 fois , j'espère que sa ne va pas mettre décompter sur mon compte en banque , je n'ai rien reçu sur mon jeu .
je ne suis pas sur de la faire cette quête

 

Bonjour,

Déjà, je te rassure, aucun achat n'a été débité de ton compte. Ensuite, pourrais tu nous dire exactement ce qui se passe et à quel moment, s'il te plait ?

Bon jeu

 

merci de me croire et contente de n'avoir pas été debiter.
pour les 2 fois ou j'ai essayer de prendre l'aide pour commencer , (une fois 9.99 et une fois 12.95)
j'ai eu le même message me disant en gros que la banque j'etais pas accessible , sa au moment de payer bien sur .
je ne peu vous dire exactement ce qu'il y avait d'ecrit ,je n'ai pas eu le reflexe de prendre mon tel pour le photographier .
(mais promis , je n'avais pas bu sauf mon café, et j'etais bien reveiller )

j'ai perdu un peu de temps , mais je suis retourner a la banque pour acheter le panier a 1.99 juste pour essayer et c'est toujours la même chose.
je n'ais pas changer de banque , ma carte bleu est valable jusqu'au 02-21je ne vois pas du tout ce qui pourrais clocher, mon compte est approvisionner …...
sinon , une autre solution , j'abandonne le jeu , ce serais dommage pour moi je l'aime beaucoup et depuis le temps…. .

 

j'ai oublier de vous dire , il est ecrit
" la transaction n'a malheureusement pas pu être effectuer .
veuillez utiliser une autre methode de paiement .
un peu cour comme info

 

Bjr chatelaine,
J'ai eu la même chose que toi et la solution que j'ai trouvé: reprendre paiement par CB et retaper mes coordonnées et cela a fonctionné!
Bon jeu

 

bonjour pepsa
merci de ton conseil, j'espère que je n'ais pas fais de bêtise, je ne me souviens plus comment j'ai fais la 1er fois il y a pas mal de temps que je m'étais inscrite .
pour arrêter , pas de problème, c pour ce re inscrire que je ne savais pas trop quoi faire .
en plus , j'ai fait sa a 11h et je n'ai toujours pas de réponse ni de l'acceptation ou pas de ce que j'ai marquer pour me re inscrire .
est ce que tu as attendu longtemps quand tu l'a fais..
merci de me dire

 

Bonjour,

Nous n'avons toujours pas de retour de notre service technique

As tu essayer de faire ton achat avec un autre navigateur ?

Bon jeu

 

Bonjour ,moi c'est pour les fleurins que cela me fait la même chose ,j'avais jamais eu de problème jusqu'à maintenant ,c'est bizarre !

 

non je n'ais pas d'autre navigateur , je n'ais que internet exploreur
pour moi j'ai refais ce qu'il fallait pour qu'il enregistre ma carte bleu , mais je n'ais toujours pas de réponse ,

 

rebonjour ,moi j'ai refait mes coordonnées bancaire et cela à marché ,mais ils vous donnent un code de sécurité d'achat par téléphone ,mais ce qu'il y a pas de normal ,c'est que je n'ai eu que 150 fleurins alors qu'il y en à 15 en plus de l'achat( sois en tout 165) ,c'est pas normal ! dans l'attente merci ...

 

re à tous!
Oui effectivement les banques demandent des sécurités par "message code" sur tél; pourtant les coordonnées bancaires sont bien enregistrées.........mais maintenant il y a un +. Pourquoi? Les banques sans doute puisque bientôt le "message code" tél sera obligatoire pour consulter son compte sur Internet (dixit la banque).

Je suis sur GC chatelaine et mon achat a été validé dès que j'ai "retapé" les mêmes coordonnées.
Bon jeu

 

j'ai fais un essaie en me connectant a EDGE, sa a marcher , j'ai reçue le panier que j'avais commander pour la quête , mais je n'ai pas oser essayer avec les fleurains ,
pour le code tel , c normale sa le fait avec ma banque quand je fais un virement a mes enfants ou une commende , c une securite, sa arrive sur votre tel portable , si jamais qq vous volait votre carte bleu vous seriez tout de suite au courant s'il veule acheter par correspondance .
moi ce que je veux c'est qu'il re enregiste ma carte pour que tout ce face automatiquement sur mon jeu ,

 

re chatelaine!
Quand tu entres tes coordonnées, on te demande si tu veux les enregistrer... moi elles le sont mais j'ai été tout de même obligée de les remettre avec vérif "message code tél". Je viens de prendre les AF de la même façon.

 

Bonjour
c'est pareil pour moi ,je dois a chaque fois rentrer mes coordonnées pour que ça fonctionne et valider sur la banque .

 

voila la réponse de big point et autant vous dire que c'est faux
Merci de votre demande. Votre paiement a malheureusement été refusé par l'institut émetteur de votre carte de paiement, pour une raison que nous ne pouvons vous fournir. Une des raisons peut être le dépassement du plafond autorisé de la carte ou le fait que la carte ne permet pas les transactions internationales.
Veuillez contacter directement votre organisme de cartes de crédit ou votre banque afin de ne plus rencontrer ce genre de problèmes et de pouvoir commander en toute tranquillité.
Si d'autres problèmes se produisaient, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant le lien suivant :

 

Je pense que nous ne sommes pas les seules à recevoir ce message!
D'où vient le pb? nous n'avons pas les mêmes banques.
Je suis sur GC

 

J'ai eu le message aussi en voulant renouveler les AF, la solution de supprimer et de retaper les informations de paiement a fonctionné

 

Bonjour,

carolette531, si on te répond que le paiement a malheureusement été refusé par l'institut émetteur de ta carte de paiement c'est que c'est le cas ! Cela peut venir d'un procédure de sécurité qui n'est pas respectée pour une raison ou une autre.

Peut être y-a-t-il justement de nouvelles procédures de sécurité mis en place par certaines banque set que cela vous oblige de saisir de nouveau vos coordonnées bancaires.

Dans tous le joueurs qui ont posté ici, y-en-a-t-il encore qui n'ont pas pu faire leurs achats ?

Bon jeu

 

Bonjour,

Impossible de faire les achats des AF mensuelles par carte bancaire alors que je n'avais aucun problème avant.

Bon vais voir comment je peux faire sinon tant pis ( peut-être acheter une paysafecard ).

Suivi le conseil de Onesdf et ça a fonctionné. Merci

Bonne journée

 

Bonjour
je n'ai pas de problèmes avec mes autres jeux ,ce problème a déjà été présent pour ceux qui sont abonnés au chose fermier a la ville dans la grande maison ,j'ai pu faire mes achats en retapant a chaque fois mes coordonnées bancaires .

Merci pour votre retour
Bonne journée .