Soucis de recuperation de recompenses de saison magique [Traité]

Bien le bonsoir (ou bonjour) a toutes et tous, a M- le maire de la Vegas et a M-infinity.
Je viens d'activer le premium saisonnier et ensuite j'ai recuperer les recompenses.
Jusque la pas de pet ca fonctionne jusqu'au niveau 39 et j'ai empoché tout mes zolis recompenses.

Mais alors que j'en suis a ma 3e finition du niveau 40 j'ai l'impetssibilité d'empocher la recompenses coté pass saisonnier, le bouton empocher reste actif et rien ne viens (même pas un petit bruit).

Comme d'hab je tente le F5, la deco reco, le vidange de cache et bin rien du tout et comme je ne sais pas si c'est normal de pas avoir de recompenses (iune voir 3 peut être lol) de ce fais j'ai ouvert ce sujet.

Et malgré toutes ces pet-ripeties je reste cordialement de tout coeur avec vous pour votre taff ggénial et attend la réponse a mes attentes de recompenses

 

Bonjour,

Je pense plus à un problème d'affichage.
Je transfère donc ton sujet dans la section technique pour vérification.

Bon jeu
M-Vegas

 

Bonjour et Ok pas de soucis; le probleme est toujours le même.

Cordialement

 

Bonjour,

tu en es au niveau 44 (à partir du 40 on boucle dessus) et tu as récupéré normal et pass de ce niveau. Il te reste 562 points à faire pour passer au niveau 45 où tu pourras de nouveau récupéré les gains.

Ce qui est curieux c'est que le bouton reste actif

Bon jeu

 

Bonsoir

Le soucis reste le même étant 44 je devrais avoir recuperer au moins une fois la recompenses premium or donc je ne l'ai pas eu en effet nul part dans mon iventaire je n'ai de plant bahamarama "iralande" même si je clique sur le bouton recuperer ca reste actif et je ne recois rien.

EDIT : je viens de passer le niveau suivant et eureka j'ai eu la recompense complete (normal + pass) et le bouton c'est desactivé

Mais je n'ai pas recu la ou les precedente recompense coté pass du fais du bouton qui etais actif mais qui actuellement ne l'est plus!

Cordialement

 

Bonjour,

Effectivement en y regardant de plus près, tu n'as pas reçu les gains du pass pour les niveau 40 à 44

J'ai donc ajouté à ton compte :

• 25 étoiles
• 25 Jetons fermiers
• 10 Bananes dorées
• 5 Plant sde Bahamarama "Irlande"

Bon jeu

 

Merci grandement pour tout.

Et on ne le re-pet-te jamais assez: merci pour votre presence et votre travail

Cordialement

 

Bonjour,

Merci pour ce retour

Je ferme ce sujet.

Bon jeu