Renouvellement pack premium [Traité]

bonjour, le renouvellement automatique de mon pack premium ne se fait pas et c'est impossible de l'activer
merci de votre concours

 

Bonsoir Jean-Luc,

Voici un extrait de la FAQ du mois de mars qui explique les paiements:

Vous parlez d'abonnement, cela veut-il dire que les renouvellements sont automatiques ? Dans le principe oui et ceci est d'ailleurs indiqué dans les Conditions Générales de Ventes de Farmerama. Cependant cela est variable suivant le mode de paiement que vous utilisez. Pour le moment, c'est uniquement si vous achetez votre compte Premium avec une carte de crédit que le renouvellement est automatique, mais cela peut évoluer. Quoi qu'il en soit, si vous voyez un astérisque dans le statut de votre compte, c'est qu'il sera renouvelé automatiquement.

Bon jeu.

 

bonjour, justement c'est par carte bancaire et impossible de renouveler, j'ai eu le même problème le mois dernier

 

merci et bon jeu à tous ça vient de s'activer

 

Bonjour,

Depuis le nouveau premium il y a quelques heures d'écart entre la fin de la période en cours et le début de la suivante. Ceci a déjà été signalé à notre service technique qui est censé faire le nécessaire

Ton problème étant résolu, je ferme ce sujet.

Bon jeu