Question pour une amie " fermière " [Traité]

Bonjour à toutes et tous,
Je viens vers vous ce soir pour aider une amie fermière !
Depuis plusieurs mois elle à été banni du forum. Elle se demande quand elle pourra de nouveau accéder à ce service ?
Son ID : 47181075 Son pseudo : *Floride*

Je vous remercie d'avance pour elle. Bonne soirée !

 

Bonsoir,

Normalement son ban aurait dû se terminer le 4 avril.

Je déplace ce sujet dans la section des problèmes techniques.

Bon jeu

M-Birds

 

Bonjour,

Selon les données que je vois sur son profil (nous avons un peu plus d'informations que vous), son ban a expiré.

A-t-elle essayé de se reconnecter depuis ? Si oui demande lui de faire un vidage de cache et de cookies et de réessayer.

Bon jeu
M-Night

 

Re bonsoir,
Elle me dit qu'elle à vidée ( cache et cookies ) et n'arrive toujours pas à accéder au forum ?
Je ne comprends pas ? Je pense que sa punition à assez durée.
Merci.
Bien à vous
*guano

 

Bonjour,

si tu arrives à te connecter avec le compte *guano* et pas avec le compte *Floride* ce n'est effectivement pas un problème de cache.

N'ayant pas plus d'informations que celle que l'on t'a déjà fournies, il n'y a que le support qui pourra éventuellement t'en dire plus.

Tu peux les joindre en cliquant sur le mot support en bas à droite de ta ferme ou en cliquant sur ce lien : http://farmerama.bigpoint.com/?action=externalSupport et en choisissant la rubrique "Question générale"

Ne pouvant rien faire de plus à notre niveau, je ferme ce sujet.

Bon jeu