probleme de rechargement

Discussion dans 'Archives Aide' démarrée par makail59, 10 octobre 2014.

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  1. makail59

    makail59 Novice du Forum

    bonsoir la semaine derniere g recharger mon compte en fleurain avec sms,et on ma decompter de 3euros par contre au lieu de me metre 50 fleurains ca ma mis a moin 50.et kan jessaye de passer des videos pour avoir des fleurains ca me met a moins 49.comment faire?merci de votre aide
     
    makail59, 10 octobre 2014
    #1
  2. M-Night

    M-Night Board Administrator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Cela est dû au fait que ton SMS n'a pas été honoré, donc si pas d'euros pour BP pas de fleurains pour toi.

    Voici un extrait de la     [FAQ] Les moyens de paiements sur Farmerama :
    Dans tous les cas tu n'as dépensé que le prix d’un SMS normal.

    Cependant si tu vois apparaître cette dépense sur ton relevé téléphonique, il te faudra écrire au support en passant par l'un des liens de redirection présents sur ta ferme (à la rubrique Questions d'ordre générale) et leur envoyer l'extrait de ton relevé téléphonique montrant cette transaction.

    Bon jeu :)
    M-Night
     
    M-Night, 10 octobre 2014
    #2