probléme de connexion [Traité]

Bonjour,

Je n'arrive de nouveau plus à me connecter, je rentre mon mot de passe et mon identifiant et ça reste bloqué .
J'ai déja vidé les cookies et les caches mais ça ne marche pas.

Merci de m'aider

Bonne journée

 

Bonjour,

Quel navigateur utilises-tu ?

Bon jeu

 

Bonjour,

J'utilise firefox

 

Bonjour,

Pourrais-tu faire un test en utilisant Google Chrome que tu peux télécharger ici, https://www.google.fr/chrome/ ?

Bon jeu

 

effectivement ça marche sous chrome, mais comment je fais si je veux garder firefox comme navigateur ?

 

Bonjour,

C'est certainement quelque chose dans firefox qui est cassé

Une des solution consiste à désinstaller totalement Firefox à partir du panneau de configuration de Windows puis à redémarrer ta machine. Une fois ta machine redémarre, tu pourras réinstaller Firefox à partir de ce lien https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/.

Cependant, je ne connais pas la puissance de ta machine mais sache tout de même que Firefox est l'un des navigateur les plus lourd à faire fonctionner.

Bon jeu

 

Merci pour le conseil, ça refonctionne à nouveau , sans que j'ai eu besoin de désinstaller firefox . mais je garde l 'idée en cas de nouveau soucis .

 

Bonjour,

Tant mieux et merci pour ce retour

Je ferme ce sujet.

Bon jeu