Problèmes fleurains [Traité]

Bonsoir, j'ai envoyé plusieurs sms et la plupart sont arrivés mais les deux derniers ne sont pas passés et j'ai préféré attendre avant d'envoyer les autres.


Y a t-il un bug du bigpoint ?

Merci

 

Bonjour,

Plusieurs commençant à 2, pourrais-tu nous préciser combien tu en as passé, s'il te plait ?

Bon jeu

 

J'ai envoyé 11 textos et seulement 9 sont passés.

 

Bonjour,

nous avons la trace de 10 SMS et non 11 et sur les 10, le dernier à été annulé par ton opérateur.

Cela signifie que tu n'as pas payé le service (c'est-à-dire 2,00 euros) des SMS envoyés pour lesquels tu n'as pas reçu les Fleruains.

Ceci peut être dû :
- à un problème sur les serveurs de ton fournisseur téléphonique
- à un problème sur les serveurs AlloPass
- au fait que ton compte téléphonique ne permette pas ce type de transaction
- au fait que ton compte téléphonique n'avait pas le crédit nécessaire pour honorer ce paiement

Dans tous les cas tu n'a dépensé que le prix d’un SMS normal pour ceux qui ne t'ont pas donné de Fleurains.

Cependant si tu vois apparaître cette dépense sur ton relevé téléphonique, il te suffira de l'envoyer au support afin qu'ils puissent faire le nécessaire.Clique sur le mot "Support" en bas à droite de ta ferme pour les contacter.

Ne pouvant malheureusement rien faire de plus à notre niveau, je ferme ce sujet.

Désolé pour ce désagrément et bon jeu