problème pour acheter des fleurains [Traité]

bonsoir
pas possible d acheter des fleurains,un message s affiche a chaque fois :" la transaction n a malheureusement pas pu être effectuée, veuillez utiliser un autre mode de paiement "
je me suis adressée au support mais toujours pas de réponse
j ai réessayé maintenant ça marque juste :" une erreur est survenue
j ai nettoyé les cash et cookies ,redémarrer le modem ADSL, mais rien n y fait
que dois je faire?
merci d avance ,bon jeu

 

idem... ça me l'a fait hier soir et je pensais que ça serait bon aujourd'hui (ça me l'avait déjà fait il y a quelques temps)... mais ça marche pas non plus ce soir

 

Bonjour,

Avez-vous essayé d'utiliser un autre navigateur ?

Bon jeu

 

oui... j'en ai essayé 4 en tout (chrome, ff, IE et opera)... j'ai relancé le pc, relancé la box, rien du tout...

ce qui m'embête le +, c'est que si je tente un achat via paypal au lieu de la CB, alors je perdrais mes 10% de fl en plus : (

 

hello ai eu le même problème ai du supprimer mes coordonnées et les remettre a chaque fois et pas bénéficier des 10 % en plus donc sur 3 fois cela me fais 45 FL en moins merci de voir pour les rajouter a mon compte ai signaler erreur au support bon jeu

 

bonjour
j ai déjà essayé Mozilla, Google chrome ,internet explorer, rien ne fonctionne ,et le mode de paiement par carte bancaire a disparu,il ne reste que les paiements par carte prépayé de type néosurf etc.....

 

Bjr!
En redonnant les données bancaires cela fonctionne...

 

bonjour pepsa,
le problème est que on a pu accès a la carte bancaire donc on peut plus remettre les coordonnées, oui je sais c est pas simple du tout cette histoire

 

le mode carte bancaire a disparu , aucun moyen de remettre les coordonnées bancaires

 

Tu choisis autre paiement: CB et tu remets tes coordonnées (qui s'affichent en tapant les 1ères lettres de ton nom). Pour moi, cela a fonctionné sur GC

 

bah c'est pareil pour moi je vais donc pas encore ré enregistrer ma carte ça fait ça depuis que je suis en mode premium et si en plus on rentre les nouvelles coordonnées bancaire on a pas les 10 pour cent de bonus .

 

Bonjour,

Je ne sais pas ce qui se passe

Le problème est maintenant remonté à notre service technique mais je ne sais pas quand il sera résolu.

Bon jeu

 

Coucou : )

Impossible d'acheter des FL. Hors de question que j'efface mes coordonnées bancaires, je l'ai fait le mois dernier pour cause de changement de CB et je n'ai pas eu mes 10% de bonus.
J'ai bien voulu accepter ça la dernière fois mais aujourd'hui je n'y peux rien ... donc, je veux mes fleurains et mon bonus. : )

ID 7308339

Merci pour la "réparation" rapide et bises à tous : )

 

Pour info le mois dernier c'était pareil.........

 

bon, j'ai effacé mes coordonnées bancaire, je les ai entré à nouveau et j'ai fait un achat de 2 euros pour voir si je pourrais bénéficier des 10% de fl en plus en achetant ensuite le pack de fl que je voulais au départ, ben que dalle... ça veut pas...

 

Et tu avais déjà signalé le problème ?

 

avez vous eu les 10 pour cent de bonus ?

 

Non Soja je ne l'avais pas signalé..et je n'ai pas eu les 10% carolette hélas mais j'avais besoin de fl

 

je n ai pas eu le bonus de fleurains non plus et ce n est pas la premiere fois a chaque fois je dois reengistrer ma cb

 

Bon, je confirme : effacement de mes coordonnées pour les réinscrire. Un achat de panier fait sans problème, l'achat de FL à 1,99 € impossible.
Obligée de passer par un autre moyen, pas mon bonus.

Je vais tout de même pas me refarcir de taper mon n° de CB à chaque fois ! Si ?