problème connexion

Discussion in 'Questions générales' started by papyalves1, May 5, 2023.

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  1. papyalves1

    papyalves1 Padawan

    Bonjour , depuis hier je n'arrive lus à me connecter à farmerama avec mon ordinateur ( je suis sur un autre ) pouvez vous m'aider ? merci
     
  2. M-Vegas

    M-Vegas S-Moderator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Si tu y arrives d'un autre ordinateur sans problème c'est que le problème vient de ton ordinateur.

    Si tu ne nous dis pas si tu joues avec un navigateur (Google Chrome, Edge ou autre) et Unity en allant sur le site de Farmerama ou avec le client installé sur ton bureau, en double cliquant sur l'icône Farmerama présente sur ton bureau, nous ne pouvons malheureusement pas t'aider.

    Bon jeu :)

    M-Vegas
     
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  3. papyalves1

    papyalves1 Padawan

    Je joue avec googgle chrome
     
  4. M-Vegas

    M-Vegas S-Moderator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Dans ce cas, il faut vider le cache et les cookies de ton navigateur en suivant cette procédure : https://board-fr.farmerama.com/threads/faq-cache-et-cookies.6848/. Fais le manuellement (sans utiliser c-cleaner ou un autre produit de nettoyage) et en étant totalement déconnecté de ta ferme.

    Redémarre ton ordinateur et ton modem internet.

    Lors de ta 1 ère reconnexion, attends bien que tous les tournesols aient disparu avant de faire quoique ce soit. Passe sur tous les terrains les uns après les autres et toujours en attendant que les tournesols disparaissent.

    Une fois cette procédure totalement réalisée et respectée, reviens nous dire si cela fonctionne mieux.

    Bon jeu :)
     
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