Problème avec le Cinéma

Amis Fermiers bonjour,

Depuis des semaines, nous remontons à nos équipes techniques les soucis que vous rencontrez avec le cinéma .

Chaque problème est transmis avec description, pseudos / ID des joueurs, captures d'écran et une foule d'autres renseignements. Malheureusement, nous ne pouvons pas faire plus à notre niveau

Ces problèmes de cinéma ne touchant pas tous les joueurs, ils sont d'autant plus difficiles à détecter et à corriger. De plus Bigpoint n'est pas le seul intervenant pour le cinéma car il est le résultat d'une "alliance" avec différents partenaires. Donc, dans certains cas, ce n'est pas Bigpoint qui est en cause mais l'annonceur.

L’équipe technique en partenariat avec les différents annonceurs essayent de trouver des solutions, mais la tâche semble être malheureusement très compliquée.

Nous comprenons votre mécontentement à ce sujet mais, une fois de plus, nous ne pouvons rien faire d'autre que de remonter ces problèmes. Cela ne sert à rien de vous en prendre à l'équipe de modération qui aimerait, tout comme vous, que ces soucis ne soient plus présents.

Merci de votre compréhension.

Votre Équipe Farmerama.