problème achat de fleurains [Traité]

Discussion dans 'Questions techniques' démarrée par .isa74., 29 décembre 2019.

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  1. .isa74.

    .isa74. Novice du Forum

    bonjour a tous
    je viens de faire 2 fois un achat de 1500 fleurains pour 39.99 l'un, et malgré une déconnection et reconnexion, une réactualisation de la page, mes fleurains n'apparaissent pas dans mon compteur. pouvez vous m'aider ?
    d'avance merci . bon jeu. .isa87.

    Mon ID 10501844
     
    Dernière modification: 29 décembre 2019
    .isa74., 29 décembre 2019
    #1
  2. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Il n'y a aucune trace d'un quelconque achat aujourd'hui :eek:pps:

    As tu moyen de vérifier avec ta banque si ton compte à été débité de ces deux fois 39.99€ ?

    Bon jeu :)
     
    M-Infinity, 29 décembre 2019
    #2
  3. ISALAU71

    ISALAU71 Novice du Forum

    J'ai tenté de voir mais il est trop tôt pour voir si l'opération est passée. dans un même temps je n'ai pas reçu de confirmation d'achat par mail ce qui veut peut être dire que les achats n'ont pas été validés. je vais surveiller et je reviendrai vers vous si les 2 fois 39.99 ont été prélevés.

    Merci.

    Bonne continuation.

    PS : pour info ma sœur a effectué le même achat une seule fois quelques minutes plus tôt (même adresse mail que moi) et son achat a été validé elle a ses fleurains sur son compteur.
     
    ISALAU71, 29 décembre 2019
    #3
  4. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Je laisse donc ce sujet ouvert pour que tu puisses nous tenir au courant.

    Bon jeu :)
     
    M-Infinity, 29 décembre 2019
    #4
  5. .isa74.

    .isa74. Novice du Forum

    Bonjour,

    Me voilà donc revenue.

    A ce jour, il n'y a aucun retrait effectué sur mon compte. Mais j'ai contacté ma banque qui me dit qu'avec les jours fériés, il faut peut être attendre fin de semaine. je ne peux donc pas affirmer tout de suite que rien ne sera retiré.

    Je vous tiendrez au courant dans un sens ou dans l'autre

    Merci et bonne fin d'année à l'équipe et aux joueurs. ne changez rien.

    Bon jeu.
     
    .isa74., 31 décembre 2019
    #5
  6. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Tout comme l'autre fois, je laisse donc ce sujet ouvert.

    Bon jeu :)
     
    M-Infinity, 31 décembre 2019
    #6
  7. .isa74.

    .isa74. Novice du Forum

    Bonjour,
    Je reviens comme convenu vers vous en cette fin de semaine.

    Il n'y a eu aucun retraits sur mon compte, et ce malgré la saisie des 2 demandes d'achat de fleurains.

    Je réessaierai un achat dès qu'une offre sera intéressante (dommage pour celle passée).

    Merci pour votre patience.

    bonne et heureuse année à tous.

    Bon jeu.
     
    .isa74., 4 janvier 2020
    #7
  8. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    La prochaine fois, si tu rencontres ce problème, fais un essai en utilisant un autre navigateur.

    Je ferme ce sujet.

    Bon jeu :)
     
    M-Infinity, 4 janvier 2020
    #8
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