picaillons [Traité]

Discussion dans 'Archives Aide' démarrée par lucette49, 18 juillet 2016.

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  1. lucette49

    lucette49 Auteur en herbe

    j'ai envoyé 3 sms pour des picaillons,j'ai reçu confirmation qu'ils étaient arrivé et rien dans le total.merci
    bonne journée
     
    lucette49, 18 juillet 2016
    #1
  2. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour

    Cela signifie que tu n'as pas payé le service (c'est-à-dire 3 x 3,00 euros) des 3 SMS envoyés. Dans premier temps, nous t'avons crédité les Fleurains, puis Allôpass a vérifié les SMS et s'est rendu compte que tu n'avais rien payé, nous avons donc récupéré les Fleurains.

    Ceci peut être dû :
    - à un problème sur les serveurs de ton fournisseur téléphonique
    - à un problème sur les serveurs AlloPass
    - au fait que ton compte téléphonique ne permette pas ce type de transaction
    - au fait que ton compte téléphonique n'avait pas le crédit nécessaire pour honorer ce paiement

    Dans tous les cas tu n'a dépensé que le prix d’un SMS normal.

    Cependant si tu vois apparaître cette dépense sur ton relevé téléphonique, il te suffira de l'envoyer au support afin qu'ils puissent faire le nécessaire.Clique sur le mot "Support" en bas à droite de ta ferme pour les contacter.

    Ne pouvant malheureusement rien faire de plus à notre niveau, je ferme ce sujet.

    Désolé pour ce désagrément et bon jeu :)
     
    M-Infinity, 18 juillet 2016
    #2
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