Petit souçi de paiement... [Traité]

Bonjour,

J'essaie, depuis 2 jours, d'acheter le pack d'aides fermières, mais à chaque fois que je valide mes infos de paiement, un message d'erreur m'indique que le paiement ne peut s'effectuer (alors que mon compte est plein de sous !!!!! ). J'ai beau avoir essayé aussi bien carte bleue que carte de crédit, rien n'y fait... J'ai pris aussi contact avec ma banque, la vente à distance est bien activée. Aidez-moi avant que la promo sur le kit se termine !!!! AU SECOURS !!!!!
Merçi à toute l'équipe

 

Bonjour,

Nous ne pouvons à notre niveau pas réglé ce genre de problème.

Il te faut écrire au support en passant par l'un des liens de redirection présents sur ta ferme à la rubrique Questions générales (soit en cliquant sur le mot lien " Support " en bas à droite de ta ferme sous le cadre en bois, soit en cliquant sur le bouton " ! " du menu " ?! " en haut à droite de ta ferme) ou en passant par ce lien : http://farmerama.bigpoint.com/?action=externalSupport.

Bon jeu
M-Night

 

Je vous remercie de votre réponse, je vais suivre vos conseils .

Prenez soin de vous tous et à bientôt

 

Bonjour,

Merci de ton retour, je ferme ce sujet.

Bon jeu
M-Night