Pas reçu fleurins [Traité]

Discussion dans 'Archives Aide' démarrée par anniemama, 3 avril 2015.

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  1. anniemama

    anniemama Expert Junior

    Bonjour
    J'ai envoyé un sms pour avoir 50 fl à 16h55 et je n'ai toujours pas reçu de réponse, alors que d'habitude cela se fait tout de suite. Pourquoi?
    Pouvez-vous voir svp et merci à vous.
    ID 32782709
     
    anniemama, 3 avril 2015
    #1
  2. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Nous n'avons aucune trace de transaction sur ton compte et il donc plus que probable que tu n'aies payé que le prix d'un SMS normal.

    Cependant, si tu vois apparaître cette dépense sur ton relevé téléphonique, il te suffis de l'envoyer au support pour qu'il puisse faire le nécessaire.

    Tu peux les joindre en cliquant sur le mot support en bas à droite de ta ferme ou en cliquant sur ce lien : http://farmerama.bigpoint.com/?action=externalSupport et en choisissant la rebrique "Question générale"

    Ne pouvant malheureusement rien faire de plus à notre niveau, je ferme ce sujet.

    Bon jeu :)
     
    M-Infinity, 3 avril 2015
    #2
    anniemama aime votre message.
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