Paiement via internet+ [Traité]

Discussion dans 'Archives Aide' démarrée par Eléanore-Fermière, 30 mai 2017.

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  1. Eléanore-Fermière

    Eléanore-Fermière Ambassadeur du Forum

    Salut ôh Vénérable CyBorg , a va bien :) ? (ou la tite Chouette :p )
    J'ai un soucis qui ne m'étais jamais arrivé auparavant,j'ai voulu acheter quelques fleurains via internet + comme je l'ai déjà fait plusieurs fois mais voilà ce qui apparaît dès la 1ère étape franchie à savoir rentrer une adresse mail puis cliquer sur "payer" :
    (je met toujours la même adresse)


    "
    Access denied

    You don't have permission to access this page on this server.
    You probably not have the proper privileges to access this page.
    How to contact us?

    We offer multiple help and support options for Allopass.
    • Report about a bug or concern
    • Call our phone support at +33 (0) 173 038 955
    Our goal is to be constantly available to help with questions, feedback or issues."

    Comment ça j'ai pô les privilèges recquis ???
    Alors hop,j'appel mon f.a.i. qui me dis que , de leur côté , ya aucun soucis,toutes mes factures sont à jours , aune restriction pour ce service que j'avais limité à 20 € mensuel et que je n'ai pas utiliser depuis un moment, bref.....kècekisepasse:oops: ??
    C'est grave docteur ?? :p
     
    chabadette aime votre message.
  2. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    peux tu me donner l'URL indiquée en haut de la page sur laquelle tu à l'erreur s'il te plait ?

    Bon jeu :)
     
    Eléanore-Fermière aime votre message.
  3. Eléanore-Fermière

    Eléanore-Fermière Ambassadeur du Forum

    Voili voilou :

    edit :eek:uh la ben non le lien envoies direct sur ma ferme :oops::oops:
    je te met la fin à la rigueur

    ?action=internalGame

    re-edit :me suis déconnectée au cas ou de ma ferme.
     
  4. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Cela veut dire que c'est une fenêtre interne au jeu qui affiche cette erreur ?

    Dans ce cas, pourrais tu nous faire une capture ?

    Bon jeu :)
     
    Eléanore-Fermière aime votre message.
  5. Eléanore-Fermière

    Eléanore-Fermière Ambassadeur du Forum

    C'est ce que je craignais :p alors pour une première capture j'ai fait c'que j'ai pu hein :oops: c'est ce qui apparaît de suite après avoir rentrer l'adresse mail et cliquer sur payer .
    [​IMG]
    [​IMG]
     
    Dernière modification: 30 mai 2017
    hernoine aime votre message.
  6. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Bah elle est très bien cette capture :p

    J'avoue que là, je ne sais pas :oops:

    As tu essayer de faire ton achat en utilisant un autre navigateur, histoire de voir si tu as le même résultat ?


    Bon jeu :)
     
    hernoine et Eléanore-Fermière aiment cela.
  7. Eléanore-Fermière

    Eléanore-Fermière Ambassadeur du Forum

    Je vais essayer sur les trois autres navigateurs -.-
    bon ben....j'y reviens hein , bon appétit en attendant :music:
     
  8. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Tiens nous au courant du résultat de tes tests ;)

    Bon jeu :)
     
  9. Eléanore-Fermière

    Eléanore-Fermière Ambassadeur du Forum

    Coucou le CyBorg :)
    Bah les tests auront pas été longs ça viens bien de GGC >:(
    Je n'ai fait qu'un seul test à l'instant avec Mozilla et nickel (chrome si j'osais :D )
    toutes les diverses fenêtres se sont ouvertes comme d'hab et j'ai pu m'offrir
    quelques fleurains :p
    Crois-tu que ce soucis vienne de la m.a.j. de GGC ?
    Parce que je remarque que pas mal de joueurs ont des soucis plus ou moins différents
    avec ça -.- , sinon ben tu peux clore le sujet merciiiiii ;)
     
    hernoine aime votre message.
  10. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Peut être un soucis de contrôle de sécurité sur le site d'allopass (le prestataire de paiement) :oops:

    Google Chrome devenant de plus en plus drastique avec ça, il est possible que le souci vienne de là mais pas certain.

    Retente de temps en temps ceci devrait se résoudre tout seul.

    Bon jeu :)
     
    Eléanore-Fermière aime votre message.
  11. Eléanore-Fermière

    Eléanore-Fermière Ambassadeur du Forum

    Oki je te propose de laisser mon sujet ouvert,je vais retenter un achat la semaine prochaine et on sera vite fixé ;)
     
    hernoine aime votre message.
  12. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Pourquoi pas ;)

    Merci aux autres joueurs de ne pas poster dans ce sujet en attendant le retour d'Eléanore-Fermière.

    Bon jeu :)
     
    Eléanore-Fermière et hernoine aiment cela.
  13. Eléanore-Fermière

    Eléanore-Fermière Ambassadeur du Forum

    Coucou le CyBorg :)

    Désolée d'avoir été si longue à re-tester j'avais un peu oublier :music:
    Donc test refait à l'instant résultat identique :
    impossible de payer via internet+ avec GGC mais possible avec FF ,
    je viens d'acheter quelques fleurains ça passe tout seul c'est donc bel et bien GGC qui pose problème :sleepy:
     
  14. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Qu'utilises-tu comme antivirus ?

    Bon jeu :)
     
  15. Eléanore-Fermière

    Eléanore-Fermière Ambassadeur du Forum

    McAfee version payante :oops:
     
  16. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    juste pour voir, pourrais tu le désactiver le temps d'in essai ?

    Bon jeu :)
     
  17. Eléanore-Fermière

    Eléanore-Fermière Ambassadeur du Forum

    Essai effectuer après désactivation mcafee, sous ggc toujours bloquée à la fenêtre "acces denied"
    sous ff j'ai la suite des fenêtres habituelles mais j'ai arrêter avant le paiement :p
     
  18. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    C'est donc une GoogleChrominade :cry:

    Malheureusement seul Google pourras corrigé ce problème.... ou pas...

    Bon jeu :)
     
    Eléanore-Fermière aime votre message.
  19. Eléanore-Fermière

    Eléanore-Fermière Ambassadeur du Forum

    Bonjour M-Moringa :D (bah faut bien qu'j'te taquine un peu :p )

    Merci pour la réponse,vu qu"il n'y a pas d"autres solutions je passerais par FF pour
    d'éventuels futurs paiements par ce moyen , bonne journée et à bientôt ;)
     
    hernoine aime votre message.
  20. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Merci pour ce retour ;)

    Effectivement, je ne vois pas d'autre solution :oops:

    Je ferme donc ce sujet.

    Bon jeu :)
     
    Eléanore-Fermière aime votre message.
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