paiement [Traité]

bonjour

j'ai voulu acheter 300 fleurins pas cb mais un message d'erreur s'affiche : "La transaction n'a malheureusement pas pu être effectuée.
Veuillez utiliser une autre méthode de paiement. "

J'ai retente 2 fois de le faire mais j'ai toujours le meme message du coup la 3eme fois j'ai clique sur "signaler l'erreur".

j'espere que du coup on ne va pas me prelever 3 fois.

 

Bonjour,

Tout d'abord ne t'inquiète pas, si la transaction n'est pas passée, il n'y a pas de raison pour que tu sois débitée sur ton compte

Je te conseille de le signaler au support "normal" aussi. Tu auras probablement plus d'éléments de réponses qu'en passant par le service "financier".

Tu peux le faire en passant par l'un des liens de redirection présents sur ta ferme à la rubrique Questions générales (soit en cliquant sur le mot lien " Support " en bas à droite de ta ferme sous le cadre en bois, soit en cliquant sur le bouton " ! " du menu " ?! " en haut à droite de ta ferme) ou en passant par ce lien : http://farmerama.bigpoint.com/?action=externalSupport.

Bon jeu
M-Night

 

d'accord. je fais un rapport au support alors merci ^^

 

Bonjour,

Merci de ton retour, je ferme ce sujet.

Bon jeu
M-Night