Paiement par sms bloqué [Traité]

Discussion dans 'Archives Aide' démarrée par lilyee, 25 janvier 2018.

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  1. lilyee

    lilyee Commissaire Principal du Forum

    Bonjour,
    depuis hier j'essaie de faire un achat par sms mais celui-ci n'aboutit pas.
    Après un certain temps, apparaît le message suivant sur mon téléphone :"Nous n'avons pas réussi à transmettre votre message au service SMS+PASS".
    Je ne sais pas si ça vient de Bigpoint ou de mon opérateur téléphonique.
    Avez-vous déjà rencontré ce problème ?
    Merci
    Bonne journée
     
    lilyee, 25 janvier 2018
    #1
  2. ninjajeannine

    ninjajeannine Auteur Actif

    Bonjour
    je suis dans le meme cas que lilyee ,je fais sms pour avoir des fl mais rien
    Je ne suis pas debite et je n ai aucun message
    Je suis chez bouygues

    pseudo : ninjajeannine ID 2509144


    Bonne journee et bon jeu
     
    ninjajeannine, 25 janvier 2018
    #2
  3. M-Night

    M-Night Board Administrator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Nous ne pouvons à notre niveau rien faire :( Nous n'avons d'autre part aucun retour de problème de ce genre (nous venons de le remonter au cas où).

    Pour que votre problème se résolve, iIl vous faut écrire au support en passant par l'un des liens de redirection présents sur votre ferme à la rubrique Questions générales (soit en cliquant sur le mot lien " Support " en bas à droite de ta ferme sous le cadre en bois, soit en cliquant sur le bouton " ! " du menu " ?! " en haut à droite de ta ferme) ou en passant par ce lien : http://farmerama.bigpoint.com/?action=externalSupport.

    Bon jeu :)
    M-Night
     
    M-Night, 25 janvier 2018
    #3
    hernoine aime votre message.
  4. catyveiller

    catyveiller Habitué

    pareil pour moi meme message sur mon tel que lilyee bonne journee a tous
     
    catyveiller, 25 janvier 2018
    #4
  5. M-Night

    M-Night Board Administrator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Il te faut dans ce cas suivre les informations données dans ma réponse précédente ;)

    Bon jeu :)
    M-Night
     
    M-Night, 25 janvier 2018
    #5
  6. tubutu

    tubutu Vétéran du Forum

    Bonjour
    Meme chose pour moi
    En fait le probleme c est de savoir d ou ca vient, de notre fournisseur d internet ou de BP?
    On aura beau demander a BP ils nous répondront pas
    Veux tu s il te plait remonter envers les grandes instances ?
    Merci d avance
    Bonne journée et bon jeu

    PS: je te signale au passage qu on subit une perte D A/F en promotion
     
    tubutu, 25 janvier 2018
    #6
  7. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Comme nous l'expliquons très souvent nous n'avons aucun outil pour vérifier quoique ce soit sur les système de paiement.

    Donc, comme vous l'a demandé M-Night, vous devez vous adresser au support qui lui a tout ce qu'il faut pour vérifier et vous dire ce qui se passe !

    N'ayant pas d'autre réponse à vous donner, je ferme ce sujet.

    Bon jeu :)
     
    M-Infinity, 25 janvier 2018
    #7
    hernoine aime votre message.
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