Pack Premium [Traité]

Discussion dans 'Archives Aide' démarrée par Stephluron, 28 mai 2018.

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  1. Stephluron

    Stephluron Novice du Forum

    Bonjour,

    Ce matin, mon Pack Premium a été renouvelé automatiquement, jusqu'à là, pas de problème.

    Sauf que je n'ai pas eu connaissance des cadeaux liés à ce renouvellement.

    Comment puis-je savoir ce que j'ai gagné ?

    Je vous en remercie.

    Stephluron
    ID 1879480
     
    Stephluron, 28 mai 2018
    #1
  2. M-Night

    M-Night Board Administrator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Ton premium a bien été renouvelé à 12h00 aujourd'hui.

    Tu as reçu exactement la même chose qu'à l'accoutumé. Tu as probablement fermé la fenêtre trop vite ;)

    Bon jeu :)
    M-Night
     
    M-Night, 28 mai 2018
    #2
  3. Stephluron

    Stephluron Novice du Forum

    Je veux bien lorsque la fenêtre s'ouvre, mais quand ce n'est pas le cas ?!?
     
    Stephluron, 28 mai 2018
    #3
  4. Stephluron

    Stephluron Novice du Forum

    Après recherche sur le Forum, le "Tu as reçu exactement la même chose qu'à l'accoutumé", ne serait-ce pas :
    • 120 Super-engrais
    • 60 Engrais de Vaillante
    • 60 Engrais Turbo de Vaillante
    • 40 Super-mangeailles
    • 3 Billet Festifs
    • 1 mois d'Abofarmoulin (fonction réduisant le temps de production des nourritures de 50% y compris de la super mangeaille) ?
    y a t'il moyen de vérifier si j'ai bien tous ces cadeaux ?
    Merci !
     
    Stephluron, 28 mai 2018
    #4
  5. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    C'est bien cela.

    Toi tu n'a pas les moyens de tout vérifier à moins que tu n'ais noté tes stocks avant le renouvellement mais nous, nous le pouvons et je t'assure que tu as bien reçu la totalité du pack premium habituel.

    Bon jeu :)
     
    M-Infinity, 28 mai 2018
    #5
  6. Stephluron

    Stephluron Novice du Forum

    Excusez moi d'être plus que sceptique !
    En effet, je n'ai fait que le tour de roulette journalier ce matin vers 7 h 30 et c'est tout...
    L'historique des prix de la roulette est formel, mon seul cadeau du jour est "4 engrais de Vaillante" à 7 h 33
    Le compteur de billets festifs est désespérément à 0, donc, sauf d'avoir perdu la tête depuis midi, celui-ci n'a pas été crédité de 3 billets.
    Je demande une vérification sérieuse et une preuve probante que mes gains ont bien été crédités.
     
    Stephluron, 28 mai 2018
    #6
  7. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    La vérification est sérieuse depuis le départ et nous le pouvons te donner de preuve autre que notre bonne fois. Maintenant si cela ne te suffit pas je n'ai d'autre choix que te demander de t'adresser au support que tu peux joindre soit en cliquant sur le mot support en bas à droite de ta ferme ou en cliquant sur ce lien : http://farmerama.bigpoint.com/?action=externalSupport et en choisissant le type de requête "Question générale". Peut être pourront-ils te donner d'autres informations que celles que nous avons.

    Ne pouvant rien faire de plus à notre niveau, je ferme ce sujet.

    Bon jeu :)
     
    M-Infinity, 28 mai 2018
    #7
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