pack de fleurains acheté et mais pas arrivé sur mon compte jeu [Traité]

Discussion dans 'Archives Aide' démarrée par cathelyne45, 15 août 2017.

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  1. cathelyne45

    cathelyne45 Apprenti du Forum

    Bonjour j'ai acheté un pack de 150 fleurains avec 10 super engrais a 4.99 .. mais je n'ai rien sur mon compte jeu... je comptais finir la quete pleine lune avec mais du coup je suis carement bloquée la.. résultat j'ai acheté un pack pour rien...je fais comment ?
    merci de votre reponse
     
    cathelyne45, 15 août 2017
    #1
  2. poulette1962

    poulette1962 Habitué

    bonjour cathelyne45 tu as fais déco et reco ?
     
    poulette1962, 15 août 2017
    #2
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  3. cathelyne45

    cathelyne45 Apprenti du Forum

    bonjour :) voui voui voui plusieur fois meme
     
    cathelyne45, 15 août 2017
    #3
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  4. cathelyne45

    cathelyne45 Apprenti du Forum

    >:( franchelent je suis pas contente du tout les fleurains viennent d'arriver sur mon compte, resultat j'ai pas pu finir la quete... c'est vraiment pas cool
     
    cathelyne45, 15 août 2017
    #4
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  5. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Le paiement est arrivé chez Bigpoint à 18:30:56. Je ne sais pas à quelle heure tu as fait ton achat mais si cela a pris du temps cela est du à Allopass (le prestataire qui gère les paiements) qui a eu du mal à dialoguer avec ta banque.

    Malheureusement nous ne pouvons rien faire dans ce genre de situation et je ferme donc ce sujet.

    Bon jeu :)
     
    M-Infinity, 15 août 2017
    #5
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