Pack Bavarois acheté, mais ça ne suffit pas... [Traité]

Bonjour,
Je pensais naïvement que le Pack Bavarois suffisait pour avoir la ligne de nuage complète, mais pas du tout. Après avoir acheté ce Pack, j'ai cliqué dessus, mais il m'a été demandé de payer les décos en fleurains. Elles ne sont pas dans l'inventaire. J'ai déconnecté et reconnecté, en vain.

Payer 4,99 € pour une ligne vide, c'est vraiment trop cher...

Joueur : Calypso♫♫ ID : 54993914

 

Bonjour,

Même problème. Je pensais avoir pour 4,99 € la ligne et les 3 décorations. D'autant que dans l'annonce il est écrit :

"Procurez-vous les articles individuellement ou en pack avec la rangée de la plante merveilleuse "Chansons bavaroises" !

Bug ? ou ?....

De plus quand on compare avec le prix des lignes rétro en vente actuellement 4,99€ permettent d'acheter 150 fleurains, et ces lignes rétro + leurs décorations valent entre 156 et 171 fleurains. Donc on est dans les mêmes tarifs.

Joueur : tinemar1 ID : 1740194

 

mordaille48ID : 49810525
bonjour, idem pour moi,
je n'ai pas fait attention si bien que j'ai dépensé 55 fleurains pour moment de suspens, si j'avais su qu'il n'y avait que la ligne de nuage je n'aurais pas dépensé 4.99 €
merci ?

 

Bonjour
Idem pour moi

 

bonjour idem pour moi aussi

 

Bonjour, pour moi même problème, je pensé un pack nuage +décorations mais quand j'ai cliquer pour remplir mon nuage je me suis retrouvé avec 170 fleurains en moins si j'avais sue qu'il fallait payer 4.99 euro + 170 fleurains je ne l'aurais pas acheté
ID53512017
bonsoir ,pour moi pas de changement ,pas de remboursement

 

bonjour,

Idem. Dans la description paiement pay pal, il est marqué la ligne et le descriptif des décorations. Mais je n'ai pas acheté les décorations en fleurains vu qu'elles doivent normalement être comprises dans le prix payé. ID54890512.

 

bonjour tout le monde
J'ai le même problème . J'ai uniquement la ligne et je dois acheter les décorations à l'unité (rien pris comme décos) J'attends de savoir s'il y a un problème et qu'il va être résolu (merci d'avance)
bon jeu

 

idem j'ai le même problème mais je pense que c'est un beug car c'est bien écrit ligne + déco

 

Bonjour,

Effectivement les décorations n'ont pas été immédiatement créditées mais cela va être très rapidement corrigé puisque les décorations sont bien comprises dans le pack.

Si vous ne les avez pas encore reçues ceci ne devrait tarder.

Bon jeu

 

Bonsoir,
Les décos sont arrivées dans mon inventaire, problème résolu pour moi, merci !

 

Bonsoir,
En ce qui me concerne j'ai acheté le pack à 15 h 44.
Comme je n'ai eu que la ligne, j'ai cru avoir mal compris et j'ai donc acheté les décos !
A 17 h 30 : réception des 3 décos dont je n'ai plus que faire !!
Vais-je être recréditée des fleurins perdus à cause de BP ?
Merci de votre intervention

 

Bonsoir,

Je viens de faire déco/reco et les décorations ne sont toujours pas dans mon inventaire. Ligne achetée peu après 14:00.

EDIT : cash et cockies OK à l'instant et toujours rien, ni dans la caisse en bois ni en cliquant sur la ligne où l'on me demande toujours de payer pour avoir les décorations.

 

merci j'ai bien recu les dècorations.

 

bonsoir, moi je n'ai pas reçu les décos ......

 

Bonsoir, j'ai toujours le problème
J'attends

 

problème toujours pas résolu, pack acheté vers 16h environ

 

Bonjour,

ondine752, les décorations achetées en trop t'ont été remboursées.

Pour les joueurs qui n'ont pas encore reçus leur décorations, nous avons remonté vos ID pour comprendre pourquoi.

Nous aurons certainement des nouvelles dans la journée de demain.

Merci de votre patience.

Bon jeu

 

mordaille48ID : 49810525
bonjour, idem pour moi,
je n'ai pas fait attention si bien que j'ai dépensé 55 fleurains pour moment de suspens, si j'avais su qu'il n'y avait que la ligne de nuage je n'aurais pas dépensé 4.99 €

J'ai reçu les décorations mais j'ai dépensé 55 fleurains inutiles pour "moment de suspens" , serait-il possible de me les rembourser,

merci ?​

 

Bonsoir,
Merci M-Infinity pour ce remboursement si prompt !
BONNE NUIT