numero CB encore efface [Traité]

Discussion dans 'Archives Aide' démarrée par cerise52, 25 juillet 2019.

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  1. cerise52

    cerise52 Padawan

    bonjour
    je ne comprends pas c'est la 2eme fois que vous changez de numero de ma CB!!!!!
    vous prenez l'ancien , il me faut encore refaire les numeros!!!!!
    je n'ais pas de probleme de banque alors pourquoi!!!!
    merci a vous de verifier pour prenium il me faut refaire mes numéros!!!!
     
    cerise52, 25 juillet 2019
    #1
  2. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Ni Bigpoint, ni nous même n'avons la possibilité d'accéder à ces informations. La seule chose que Bigpoint (le support) puisse faire c'est d'effacer la totalité des informations bancaires qui sont stockées dans ton compte. En aucun cas il peut remplacer des informations ou en réactiver des anciennes.

    En tout état de cause, pour ce genre de problème, seul le support peut te venir en aide :oops:

    Tu peux les joindre en cliquant sur le mot support en bas à droite de ta ferme ou en cliquant sur ce lien : http://farmerama.bigpoint.com/?action=externalSupport et en choisissant le type de requête "Question générale".

    Ne pouvant rien faire de plus à notre niveau, je ferme ce sujet.

    Bon jeu :)
     
    M-Infinity, 25 juillet 2019
    #2
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