message du support en anglais [Traité}

Bonsoir les M
suite a un message que j'ai envoyé au support pour un problème de gain non reçu au CFA, j'ai reçu une reponse en anglais, ce qui est la 1ere fois. est ce normal et dois je y répondre, enfin, aprés une bonne traduction sur reverso
merci de vos réponses et
bon jeu

 

Bonjour,

Qu'as tu utilisé comme rubrique ? Question d'ordre général ou autre chose ?

Bon jeu

 

bonsoir M infinity
bah j'ai été dans l'assistant des offres CFA, j'ai cocher " je n'ai pas encore reçu mes crédits". J'ai eu une réponses, celle ci en français, de donner la preuve de mon inscription à l'offre et aprés j'ai reçu une réponse en anglais

 

Bonjour,

Ce n'est donc pas au support Bigpoint que tu t'es adressé mais au support du partenaire en charge du CFA et dans ce cas je ne vais pas pouvoir t'aider car nous ne les connaissons pas

Bon jeu

 

ok M-infinity, pas grave
bonne nuit et
bon jeu

 

Bonjour,

merci pour ce retour et désolé de ne pouvoir faire plus.

Je ferme ce sujet.

Bon jeu