Joindre le support fraçais pour une résiliation d'abonnement [Traité]

Discussion dans 'Questions techniques' démarrée par -999isa999-, 2 février 2026.

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  1. -999isa999-

    -999isa999- Pro du Forum

    Bonjour,
    je cherche à joindre le support mais je n'ai plus accès au support français, le ticket est automatiquement fermé car j'écris en français et non en anglais ou en allemand... C'est la première fois que ça me fait ça. Si quelqu'un peut m'expliquer pourquoi? Si je n'arrive pas à joindre le support, je pose alors ma question ici. J'ai pris un abonnement d'aides montagnardes à la vallée des Edelweiss, qui ne me sert pas beaucoup et je voudrais le résilier, mais je ne retrouve pas l'endroit où on peut faire ça.
    Merci beaucoup pour l'aide que l'on pourra m'apporter.
    Très bonne journée à tous
     
    -999isa999-, 2 février 2026
    #1
  2. -999isa999-

    -999isa999- Pro du Forum

    J'ai trouvé où résilier, mais je n'ai toujours pas accès au support français :)
     
    -999isa999-, 2 février 2026
    #2
  3. louloukeke

    louloukeke Légende vivante du forum

    louloukeke, 2 février 2026
    #3
    Frambel1 aime votre message.
  4. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Effectivement, il n'est maintenant plus possible d'écrire au support dans une autre langue que l'anglais ou l'allemand :oops:
    Ce n'est pas faute d'avoir protester sur ce choix mais cela n'a pas suffit >:(

    N'ayant pas d'autre réponse à apporter, je ferme ce sujet.

    Bon jeu :)
     
    M-Infinity, 2 février 2026
    #4
    tessa10 et Frambel1 aiment cela.
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