Fleurains [Traité]

Discussion dans 'Archives Aide' démarrée par nounours54, 28 août 2015.

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  1. nounours54

    nounours54 Apprenti du Forum

    Bonjour,
    Aujourd'hui 16h30 j'ai acheté 75 fleurains par sms, avec réponse automatique 'merci de votre commande, votre compte a été crédité. A 19h50 je n'ai toujours pas reçu les 75 fleurains...pouvez-vous vérifier svp. Merci d'avance
     
    nounours54, 28 août 2015
    #1
  2. nounours54

    nounours54 Apprenti du Forum

    hou hou.....il y a quelqu'un ?????
     
    nounours54, 28 août 2015
    #2
  3. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    le up de sujet étant interdit (voir la nétiquette) tu prends un avertissement. Nous ne somme que des bénévoles et n'avons pas a être présent 24h/24 !

    SI tu n'as pas reçu tes Fleurains, cela signifie que tu n'as pas payé le service (c'est-à-dire 3,00 euros) du SMS envoyé.

    Ceci peut être dû :
    - à un problème sur les serveurs de ton fournisseur téléphonique
    - à un problème sur les serveurs AlloPass
    - au fait que ton compte téléphonique ne permette pas ce type de transaction
    - au fait que ton compte téléphonique n'avait pas le crédit nécessaire pour honorer ce paiement

    Dans tous les cas tu n'a dépensé que le prix d’un SMS normal.

    Cependant si tu vois apparaître cette dépense sur ton relevé téléphonique, il te suffira de l'envoyer au support afin qu'ils puissent faire le nécessaire.Clique sur le mot "Support" en bas à droite de ta ferme pour les contacter.

    Ne pouvant malheureusement rien faire de plus à notre niveau, je ferme ce sujet.

    Désolé pour ce désagrément et bon jeu :)
     
    M-Infinity, 28 août 2015
    #3
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