Fleurains non crédités [Traité]

Discussion dans 'Archives Aide' démarrée par luayedna, 17 octobre 2014.

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  1. luayedna

    luayedna Expert Junior

    Bonjour,

    Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour poser ma question, et je m'en excuse si c'est le cas...
    Voilà mon souci:
    Hier j'ai envoyé un sms pour avoir 50 fleurains; j'ai reçu le sms de retour qui dit que mon compte a été crédité, sauf que... pas crédité du tout...
    Ce matin, j'ai refait un sms, et là par contre tout s'est bien passé.
    Mais au lieu de 100 fleurains je n'ai que 50 reçus....
    Que faire?

    Merci d'avance et bonne journée
     
    luayedna, 17 octobre 2014
    #1
  2. M-Night

    M-Night Board Administrator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Si tu as la preuve de paiement sur ta facture téléphonique, dans ce cas écrit au support rubrique "Questions d'ordre général" en leur précisant ton problème pour qu'il règle la situation. Pour cela passe par l'un des liens présents sur ta ferme : soit en cliquant sur le mot lien " Support " en bas à droite de ta ferme (sous le cadre en bois), soit en cliquant sur le bouton " ! " du menu " ?! " en haut à droite de ta ferme.

    Bon jeu :)
    M-Night
     
    M-Night, 17 octobre 2014
    #2
  3. luayedna

    luayedna Expert Junior

    Ok.
    Merci pour la réponse.
     
    luayedna, 17 octobre 2014
    #3
  4. M-Night

    M-Night Board Administrator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Merci de ton retour, je ferme le sujet.

    Bon jeu :)
    M-Night
     
    M-Night, 17 octobre 2014
    #4