ferme impossible d ouvrir [Traité]

bonjour je pousse un petit ral bol car j ai une autre ferme que j arrive pas a me connecté dessus me disant que se compte est déjà utilisé comment faire pour pouvoir accèdé a mon compte et changé de mot passe merci mon compte est pingouin54

 

Bonjour,

Pour changer son mot de passe il faut avoir accès à sa ferme, d'après ce que tu me dis ce n'est pas le cas.

Peux-tu me décrire exactement ce qui se passe quand tu veux te connecter à cette ferme ?
Quel est le message qui apparaît ?

Bon jeu
M-Vegas

 

tout simplement quand je met mon speudo ( pingouin54) on me met ( La combinaison pseudonyme/mot de passe ne correspond à aucun compte.) voila j ai essayé avec plusieur serveur différent ( google chrome, exploreur, et firefox merci

 

Bonjour,

Cela me semble être ton mot de passe qui est incorrect. Es-tu certain de taper le bon mot de passe ?
As-tu essayé, sur la page d'accueil, juste sous la zone ou tu mets ton pseudo, de cliquer sur "Mot de passe oublié" (tu dois avoir une boîte mail valide pour cela) ?

Bon jeu
M-Vegas

 

bonjours j ai essayé sur la page d accueil de mettre mon pseudo et mon mot de passe avec mot passe oublié et rien je suis toujours au meme point je n est rien reçu dans ma boiite mail merci de me trouvé une solution

 

Bonjour,

Ne pouvant faire plus pour toi dans cette section, je transfère ton sujet vers les "Questions techniques".

Bon jeu
M-Vegas

 

Bonjour,

Vérifies-tu bien sur l'adresse email : mo*****.an***.pe****@gmail.com ?

Si oui as-tu regardé dans tes spams/courriers indésirables ?

Bon jeu
M-Night

 

bonjour,
je n'est pas pu vérifier sur l adresse mail que vous m anonçez car se n est pas mon adresse mail
bon jeu merci

 

Bonjour,

C'est pourtant l'adresse email renseigné pour ce compte

Je te conseille de contacter le support, seuls eux pourront savoir ce qu'il en est vraiment. Il te faut leur écrire en passant par l'un des liens de redirection présents sur ta ferme à la rubrique Questions générales (soit en cliquant sur le mot lien " Support " en bas à droite de ta ferme sous le cadre en bois, soit en cliquant sur le bouton " ! " du menu " ?! " en haut à droite de ta ferme) ou en passant par ce lien : http://farmerama.bigpoint.com/?action=externalSupport.

Bon jeu
M-Night

 

merci de votre réponse

 

merci j ai fait comme vous m avait dit j ai écrit au support et j attend leurs réponse bon jeu

 

Bonjour,

Merci pour ce retour

Je ferme donc ce sujet.

Bon jeu