ELOGES A BP

@beatrice59570 Bonjour!
Lis le post #9 et clike sur le lien pour avoir accès au support...
Bon jeu!

 

Bonjour,

J'ai fait la demande au support en début d'après midi et j'ai reçu le dédommagement de 120 FL tout en conservant ma ligne de nuage.
Tous mes remerciements à Globulix et aux modos qui nous ont défendus auprès de Bigpoint .
Bon jeu à tous .

 

bonsoir
merci à tous les modos qui ont défendu notre cause ainsi qu'à BP d'avoir accepté notre demande ,j'ai reçu mes 120 fleurins comme promis et gardé ma ligne. Très sympas le geste et encore merci

 

bsr!
L'explication reçue par mail est très claire.
Je remercie BP, l'équipe des modos et globulix (qui, je pense, est à l'origine de cette initiative).
Les 120 fl sont rentrés à domicile et serviront sans aucun doute dans peu de temps....

 

bonsoir j'essaie moi aussi d'avoir un remboursement de ma ligne j'ai fait comme indiqué sur le lien et j'ai reçu un mail avec un numero de ticket à qui faut il l'adresser je ne comprends pas grand chose....manque de détail...

 

Merci aux modérateurs pour cette compensation !

 

Bonsoir M.NIGHT
J'ai demandé hier au support le remboursement de cette ligne de nuage et de voir avec BP pour la garder en compensation. Il m'a fait savoir que c'était prévu. J'apprends ci-dessus que nous devions cette faveur au travail et aux réclamations des modérateurs français. C'est bien que BP soit revenu sur sa décision et surtout merci à notre équipe d'avoir obtenu de garder la ligne !!! Ca c'est du ++

 

Bonsoir
Ma demande est faite.
Merci à nos M.
Merci d'avance à BP pour ce beau geste.
Bien à vous.

 

Ah, super ! merci de m'avoir fait remarquer cela, que j n'avais pas lu.

 

bonjour

ravie de ce compromis obtenu par notre modération

on a vraiment des modos motivés pour nous défendre auprès de BP

et obtenir des résultats plus que positifs

merci et bravo a vous

car si je comprends bien on aurait rien reçu avec BP

seul la ténacité de nos modérateurs (et un peu la notre aussi) a porté ses fruits

chippies

 

Coucou Tous : )

J'ai fait ma demande de remboursement partiel ce matin. Pas encore reçu de réponse, mais pas inquiète sur la suite, ça va se faire. Ce compromis me convient tout à fait, d'autant plus que :
1 - j'ai toujours pas compris en quoi cette ligne ne correspondait pas aux attentes des joueurs (faut avouer que je ne me suis que très moyennement intéressée au problème).
2 - que j'avais complètement oublié que je l'avais prise.
Donc, merci à tous ceux grâce à qui je vais recevoir 120 FL dans mon escarcelle.

PS : Cornegidouille : )
C'est un topic pour dire merci, alors t'énerve pas si on dit merci ici.

Au fait, pourquoi y a plus un topic dédié aux remerciements sur ce forum ? (ou alors, j'ai encore zappé un truc).

 

Bah c'est bien pour ça que j'ai dit merci, tiens... : )

(et puis je m'énerve même pas... : p)

 

Bonjour,

Pour ceux qui ont fait la demande et qui sont en attente, l'avez-vous bien fait à la rubrique Questions générales du support ? Je viens de leur poser la question est toutes les demandes antérieures à hier soir ont été traitées

beatrice59570 : il te suffit de faire la demande au support en passant par l'un des 2 liens de ta ferme (soit dans le menu en haut à droite soit sous le cadre).

Il était hors de question que certains puissent avoir le remboursement juste parce qu'un "Community manager" allemand l'avait décidé. Le jeu ne fonctionne pas comme ça, la vie non plus. C'est pareil pour tous ou rien ! Il est vrai que si Globulix ne l'avait pas fait remarquer, nous ne l'aurions jamais su puisque cette décision émane d'une seule personne (même si il en avait le droit, il aurait dû prévenir toutes les autres équipes de modération).

kerberjo51 : cet email est envoyé à tous fermiers faisant une requête au support, il ne faut pas y répondre. En recevant cet email tu sais que ta requête a bien été envoyée. Il te suffit maintenant d'attendre le vrai email réponse émanant d'un employé de Bigpoint.

Nous sommes ravis que cela vous enchante, après tout 120 FL c'est 120 FL ! Ça peut faire 8 abris mystère et avec de la chance un abri pour tortues...

Bon jeu
M-Night

 

merci M-Night et quelle vilaine tortue!!!

 

hello demande faite hier ce matin 120 fl recrédiés merci bon jeu

 

bonjour et 120fl pour moi car j ai pas acheter la ligne de nuage, c est possible?
bon , ok je sors qui tente rien, n a rien contente pour vous tous et toutes
mais merci au modo qui on defendu vos "interets"

 

Bonjour,

Mouais pas sûre que ça marche ! Mais après tout tu tomberas peut-être sur une personne en fin de journée et fatiguée qui acceptera...

Bon moi aussi je rêve ! Quoique en leur faisant une belle sérénade :

Des fleurains
Des fleurains
Encore des fleurains
Des fleurains
Des fleurains
J'veux des petits fleurains​

Bon jeu
M-Night


PS : soja64 : "Au fait, pourquoi y a plus un topic dédié aux remerciements sur ce forum ? (ou alors, j'ai encore zappé un truc)." bah si il est toujours là : il est dans le coin des bavards épinglés tout en haut.

 

des petits, des gros, des jeunes, des vieux, j'accepte tous les fleurains.

Je chante avec toi M-Night, même si, je pense qu'on ne va récolter qu'une belle pluie...bizarre le ciel se couvre par chez moi.

des fleurains, des fleurains, toujours des fleurains...

 

bonjour merci demande faites hier après-midi fleurains crédités aujourd'hui merci encore et beaucoup de sérieux sur ce jeu

 

Bonjour,

J’ai fait ma demande hier vers minuit et toujours rien. J’espère que c’est normal, vu le nombre de demande à traiter. Et comme le dit si bien M-Night, 120 FL c’est 120 FL ... A moi les tortues !

En attendant de les recevoir, je chante en chœur avec vous.

Bien à vous.