Doublon [Traité]

Bonjour
j'ai vidé mon historique ce jour e.t.c
pour me reconnecter je suis passée par le portail bigpoint et la je suis tombée sur un compte bibou0510 que j' avais du créer par erreur et donc jamais utilisé ,c'est donc surement cette ferme doublon qui me pourrit la vie et qui fait que ma ferme est muette , j' ai fait une demande de suppression auprès du support mais j' ai un peu les chocottes , j' espère qu'il vont pouvoir le faire et supprimer la bonne ferme sinon je disparais
s.v.p j' ai besoin d' etre rassurée merci
Bon jeu

 

Bonjour,

Es-tu sûr pour le pseudo bibou0510 ? Parce qu'il n'y a aucune trace d'une ferme bibou0510 dans tout le registre Farmerama.

Ensuite ce n'est pas parce qu'un compte est fermé que cela supprime un doublon. De plus le doublon en question porte automatiquement le même pseudo. Il y a une autre ferme bibou44 qui a été créée par une autre personne bien avant toi. Et c'est la raison pour laquelle, tu ne peux recevoir les cadeaux et les messages.

Est-ce plus clair ainsi ? Peux-tu nous dire quel est le pseudo de la ferme dont tu as demandé la fermeture ?

Bon jeu
M-Night

 

Bonjour
en fait le doublon c'est bibou4405 pseudo forum bibou44051 (j' ai vu qu'il y avait des messages à l'' intérieur alors que cette ferme n' a jamais servi ) , j aimerais bien que ce problème soit résolu , pas de boite au lettre et bien sur pas de mentorat e.t.c
merci
Bon jeu

 

Bonjour,

le compte bibou4405 est un compte unique qui ne pose aucun problème. C'est le compte bibou44 qui est en double et pour lequel ni Bigpoint ni nous même n'y pouvons rien

Bon jeu

 

Bonjour
j' ai effectivement reçu une réponse de bigpoint en ce sens, tant pis encore un faux espoir
merci
Bon jeu

 

Bonjour,

désolé mais merci pour ce retour

je ferme donc ce sujet.

Bon jeu