Disparition de fleurins [Traité]

Discussion dans 'Archives Aide' démarrée par libertyjos, 22 novembre 2014.

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  1. libertyjos

    libertyjos Apprenti du Forum

    Bonjour
    Lors de ma connexion aujourd'hui, je me retrouve avec -185 fleurins, et j'en avis approximativement 465
    Ne sachant plus à qui s'adresser en 1er, dans le doute je viens d'envoyer un mail au support
    Je souhaiterai savoir quand même si vous pouvez me donnez une explication par le biais de cette discussion
    Merci
     
    libertyjos, 22 novembre 2014
    #1
  2. M-Night

    M-Night Board Administrator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Cela est dû au fait que tes achats du 15/11 à 16h04 sont considérés comme impayés. Par conséquent le 19/11 à 03h41, tous les fleurains t'ont été retirés.

    Le support te demandera probablement un extrait de ton relevé bancaire.

    Bon jeu :)
    M-Night
     
    M-Night, 22 novembre 2014
    #2
  3. libertyjos

    libertyjos Apprenti du Forum

    BONJOUR
    merci de votre réponse ,Je suis étonné car il s'avère que je n'ai aucun soucis avec mon compte, celui étant constamment crédité.
    Je vais attendre la réponse du support et voir ce qu'il en est.
    Cordialement
     
    libertyjos, 23 novembre 2014
    #3
  4. M-Night

    M-Night Board Administrator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Merci de ton retour, je ferme le sujet.

    Bon jeu :)
    M-Night
     
    M-Night, 23 novembre 2014
    #4
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