Deconnexion

Bonjour,depuis une heure,deconnexion intempestive

 

Bonjour,

Aucun problème de ce genre à part chez toi

Rencontres-tu toujours le problème ?

Bon jeu

 

Bonjour à tous. Moi aussi j'ai des déconnections intempestives tous les jours. Je les ais déjà signalées mais apparemment personne ne sait d'où ça vient !
D'autre part, depuis quelques jours, je n'ai plus la fenêtre qui apparait dès qu'on ouvre le jeu où il y a les promos, les évènements et les cadeaux. Je joue sur le client . merci pour les informations que vous pourrez me donnez

 

Bonjour,

Client installé sur ton bureau ou navigateur ?

Bon jeu

 

sur mon ordinateur

 

Bonjour,

Je me doute que tu joues avec ton ordinateur mais tu utilise un navigateur ou l'application ?

Bon jeu

 

L'application

 

Bonjour,

Suis cette procédure s'il te plait :

• Désinstalle le client à partir du panneau de configuration de Windows (supprimer le raccourci du bureau ne sert à rien)
• Redémarre ton ordinateur (indispensable sinon cela ne change rien)
• Télécharge à nouveau le client en cliquant sur le bouton "Télécharger le client" qui se trouve en haut à droite lorsque tu es connecté à ta ferme on en cliquant sur ce lien https://www.farmerama.com/?action=externalDownloadUnity et ré-insalle le.

Reviens nous dire si cela a amélioré les choses.

Bon jeu

 

J'ai fait hier ce que vous m'aviez conseillé, mais malheureusement, ce matin encore trois coupures. Merci quand même pour vos conseils.

 

Bonjour,

En ce cas, c'est peut être ta connexion qui est en cause. Pourrais-tu redémarrer ta box et, si tu es en wifi, te rapprocher du point d'accès.

Bon jeu

 

Je vais déconnecter ma box et je reviens vous tenir au courant. Je profites pour vous dire que je ne reçois plus les récompenses pour le jeu tricot et déco de Noël. Je reste toujours à 375 étoiles alors que je devrais en avoir au moins 475. Merci de bien vouloir faire le nécessaire avant la fin du jeu.

 

Bonjour,

Après avoir tout recompter il ne te manque rien.

Pour ce qui est des déconnexions je laisse ce sujet ouvert pour que tu puisses nous faire un retour.

Bon jeu

 

MERCI . J'ai déconnecté la box mais ça n'a rien donné car j'ai encore été déconnecté deux fois. Quant à mon jeu ce matin j'avais 375 étoiles et après un jeu fait rapidement je n'ai rien récolté. Donc si vous pouviez revérifier encore ce serait gentil. Merci

 

Bonjour
Refaire un jeu que tu as terminé c'est tout à fait normal que tu ne reçoives aucun jetons, cela a été expliqué par certains joueurs
Bon jeu

 

Ah ok . Merci . Malheureusement je suis toujours déconnectée au moins trois fois le matin et le soir.J'abandonne ! merci quand même

 

Bonjour,

Pour les jeton tu as eu ta réponse par contre pour tes déconnexions, le problème vient de chez toi

As tu le moyen de te connecter en filaire à ta box ?

Bon jeu