connection ferme impossible

Bonjour
En dernier recours, je poste ici, car le support ne marche pas , le capchat bien rentré, ensuite bouton "demande" et ça redemande le capchat à chaque fois. Le problème :

Cela concerne une de mes fermes" gege4554" adresse mail: xxxxxxxxxxxxxxxxx
Pour une raison que j'ignore ( alors que les autres n'ont pas ce problème )
Depuis que je suis passé à Windows 11, impossible de me connecter sur un navigateur ou sur le client, mot de passe erroné, j'ai changé de mot de passe, bien enregistré mais toujours le même problème; mot de passe erroné
Voudriez vous voir le problème, Merci d'avance. Cordialement. Michel CORRE

 

Bonjour,

Lorsque tu as changé le mot de passe, tu as bien reçu le mail pour confirmer le changement ?

Bon jeu

 

Bonjour M-Infinity
Ben, non, pas de mail de confirmation de changement du mot de passe, ni dans ma boite mail, ni dans celle de gege4554 ( peut pas avoir son ID du fait que ça s'ouvre pas ) comment je fais maintenant du fait que le contact support bug ?????

 

Bonjour,

Je vais contacter le support pour toi et voir ce qui se passe

Bon jeu

 

Bonjour M-Infinity
Bon, ce matin, j'ai essayé sur firefox et chrome et gege4554 s'est ouvert avec le mot de passe originel, par contre sur le client , pas moyen, et mon autre ferme mimagega idem alors que celle-ci s'ouvre sans problème sur le client, donc plus qu'à résoudre le problème client.
Passez un bon Week-end et merci d'avance

 

Bonjour,

Nous ne pouvons pas savoir ce que tu rencontres comme problème sur le client, il faudrait avoir la main sur ton ordinateur ce qui nous est impossible

Nous allons malheureusement pas pouvoir t'aider d'avantage à notre niveau.

Bon jeu