Compte premium [Traité]

Bonsoir,

Ayant un compte premium depuis le 13 février, j'ai vérifié afin de le renouveler avant son terme et il était noté du style " votre compte premium sera automatiquement renouvelé le 15 mars ".

Je paie avec Paypal et donc enregistré mes coordonnées.

Or ce soir en rentrant du travail, je me connecte et je m'aperçois que je n'ai plus l'option sauvegarde, et donc je vérifie et là plus de compte premium actif .... Peut-être est-dû à la jonction dont parlait un autre joueur, quand il y a un laps de temps entre le renouvellement ?

Merci de vérifier l'état de mon compte

Bon jeu

 

Du coup ... j'ai racheté un compte premium.

Il est bien dit que si on ne résilie pas dans les 14 jours le compte se renouvelle automatiquement.

Je ne comprends pas pourquoi j'ai dû refaire alors la manipulation ...

Devrais-je faire ça tous les mois ou pas ?

 

Bonjour,

Même si cela devrait être résolu, il y a toujours un écart de quelques heures entre la fin d'un premium et son renouvellement automatique

Celui qui était en cours à pris fin aujourd'hui, 2018-03-15, à 18:00:26 peut être se serait-il renouvelé si tu avais attendu un peu plus.

Bon jeu

 

Ah oui donc plusieurs heures en effet ...

Disons qu'avec la quête en cours j'étais plutôt pressée

Je verrai le mois prochain, et je laisserai le renouvellement se faire

Merci pour ta réponse et bonne nuit

 

Bonjour,

Si tu pouvais nous tenir au courant à la fin de ton premium pour nous dire si il a bien été automatiquement renouvelé, cela serait sympathique

Merci de ton retour, je ferme ce sujet.

Bon jeu
M-Night