code reduction [Traité]

bonjour,
j'ai reçu par mail un code pour une réduction sur un achat, problème aucun emplacement pour le mettre lors de l'achat
comment cela se passe-t-il ?
merci de votre retour bon jeu et bon week end

 

Bonjour,

Tu entres ce code bonus dans l'emplacement réservé au code bonus.

Comment saisir un code bonus


Et tu as cette fenêtre qui s'affiche :


Bon jeu
M-Vegas

​

 

bonjour,
Merci pour votre retour sauf que :
Mon bonus a bien été activé et je suis tombée directement sur des achats de fleurains, je suis sortie pour faire l'achat d'un pack super mangeailles XL (il n'est pas précisé que c'était pour un achat en particulier) le bonus n'apparaissait pas et il m'a été notifié que le bonus avait été utilisé alors que je n'ai rien acheté. Je suis retourné sur les fleurains la réduction n'apparaît plus....
Je n'ai pourtant rien acheté !
Merci de votre retour

 

Bonsoir,

Je ne peux à mon niveau t'apporter plus d'aide, je transfère donc ton sujet dans la section technique.

Bon jeu
M-Vegas

 

Bonjour,

Malheureusement si ce code bonus te donnait une réduction sur ton achat et que tu es ressorti de la banque avant de faire ton achat, le code est perdu

Bon jeu

 

Bonjour,
Bien dommage, mais sur le principe le code ne spécifiait pas que l'achat se fait uniquement sur les fleurains....
Et je ne savais pas qu'en sortant le code était perdu.... peut-être est-ce qu'il serait bon que cela soit précisé....
Très bon week end

 

Bonjour,

Ce n'est pas uniquement sur des Fleurains mais sur tous les achats me semble-t-il. Cependant tu as raison, il ne faudrait pas qu'il soit perdu en cas de sortie de la banque

Nous remontons donc ta remarque à Bigpoint.

Ne pouvant rien faire de plus à notre niveau, je ferme ce sujet.

Bon jeu