changement de mail [Traité]

bonjour,
j'ai tenté plusieurs fois de procéder au changement d'adresse mail et je n'arrive pas à finaliser car je ne reçois pas de mail à la nouvelle adresse !
j'ai moi-même testé l'envoi de mail de mon ancienne à ma nouvelle adresse et il n'y a pas eu de problème...
je ne comprends pas où ça bloque
merci d'avance

 

Bonjour,

Tu dois valider le mail que tu reçois sur ton ancienne adresse email. Tu trouveras tous les détails dans cette FAQ : https://board-fr.farmerama.com/index.php?threads/faq-valider-son-adresse-e-mail-e-mail-bonus-et-recevoir-les-newsletters.10292/

Reviens nous dire si tu es parvenu à modifier ton adresse email.

Bon jeu
M-Night

 

bonjour,
oui il y a effectivement un lien sur l'ancienne adresse et un nouvel onglet (étape 3) qui précise envoyer un mail sur la nouvelle adresse et valider également le lien, c'est l'étape 3 qui ne fonctionne pas !
je viens de réessayer...
merci

 

Bonjour,

ely***.bu******@sfr.fr c'est ton ancienne ou ta nouvelle adresse email ?

Bon jeu
M-Night

 

bonjour,
c'est mon ancienne !

 

Bonjour,

As-tu vérifié dans tes Spams/Courriers indésirables de ta nouvelle adresse email ?

Bon jeu
M-Night

 

bonjour,
je viens de vérifier mais non, pas de blocage à ce niveau !
merci en tout cas d'essayer de régler mon problème

 

Bonjour,

As-tu bien vérifié l'orthographie de ta nouvelle adresse email et celle que tu as donné pour le changement ?

Bon jeu
M-Night

 

re bonjour
oui bien sûr...

 

Bonjour,

Dans ce cas nous ne pouvons plus à notre niveau te venir en aide. Il faut que tu contactes le support en passant par l'un des liens de redirection présent sur la ferme (rubriques Questions générales). Eux seuls pourront savoir ce qui coince.

Bon jeu
M-Night

 

bonjour,
ok merci pour tout

 

Bonjour,

Merci de ton retour, je ferme le sujet.

Bon jeu
M-Night