Bizarre Message [Traité]

Discussion dans 'Archives Aide' démarrée par ChrisNatjel, 5 avril 2018.

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  1. ChrisNatjel

    ChrisNatjel Pilier du Forum

    Bonjour,
    dans la matinée, un drôle de message s'est affiché lors de ma connexion sur le jeu, j'ai copié l'image, l'ai légèrement modifié avec Photophiltre, sans toucher au texte, mais je n'ose afficher cette image ici de peur de la présence d'un alien.
    Ce message m'informe que le 25 mai 2018 (oups, c'est le jour de mon anniversaire), Farmerama ne sera plus disponible avec la plateforme Orange. Je pourrais continuer à jouer avec mon compte, à condition que je transfère mon compte sur ??? je vous donne l'adresse du lien présent, mais je crée des espace entre les infos (toujours au cas où...)

    https...account_center(point)bpsecure(point)com / Password Reminder ? pid=171

    la suite,
    cliquer sur un bouton "j'ai oublié mon pseudo d'utilisateur"
    entrer mon adresse mail (celle que j'utilise sur Orange)
    Consulter mla boîte et changer mon mot de passe

    et pour me connecter au jeu, non d'utilisateur + nouveau mot de passe à :
    https:// www . (espaces créés par moi pour) Farmerama point com

    Alors dites-moi, réalité ou maxi bug ?
     
  2. M-Night

    M-Night Board Administrator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Nous nous renseignons ;)

    En attendant peux-tu nous mettre l'adresse entière s'il te plaît sans les ... ? Mets un espace ou un symbole de ton choix (comme *) après le https cela évitera tout souci d'affichage.

    Bon jeu :)
    M-Night
     
  3. ChrisNatjel

    ChrisNatjel Pilier du Forum

    Ok M-Night

    https*://accountcenter.bpsecure.com/PassewordReminder?pid=171

    j'ai omis une précision, en fait ce n'est pas à la connexion que ce message s'affiche, mais lorsque je viens juste de me déconnecter.
    autre précision, je me connecte ailleurs avec le portail Orange sans aucun souci.
    Et aucun message sur mes deux autres fermes (ChrysNatjel et roubislow)
     
  4. M-Night

    M-Night Board Administrator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Vérification obtenue : oui c'est bien vrai, nul alien caché ici ! ;) Tu peux suivre les indications sans craindre quoi que ce soit ;)

    Reviens nous dire une fois que tu les auras suivies.

    Pour ce qui est de tes autres comptes, je ne saurai te dire pourquoi tu n'as pas le message. Est-ce encore des fermes actives ?

    Bon jeu :)
    M-Night
     
  5. ChrisNatjel

    ChrisNatjel Pilier du Forum

    Merci M-Night,
    j'ai contacté Orange, j'attends une réponse de leur part

    Mes trois fermes sont actives, et celle-ci n'est pas la principale.
    Mais pas d'inquiétude, si je peux plus jouer, j'irai à la pêchexD
     
  6. ChrisNatjel

    ChrisNatjel Pilier du Forum

    Aucune connaissance d'Orange concernant ce message,
    J'ai fait un second copier/collé, et modifié l'image
    [​IMG]
    J'ai ôté le haut et le bas, et rajouté en plus gros l'adresse du lien en haut, ce qui est bizarre c'est que bp apparaît en minuscule...
    alors que l'on peut parfois mettre des majuscules, même sur un lien...
    Ca vous parle ?
    j'ai également inversé une partie de l'image de gauche bien sûr
     
  7. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Nous ne nous sommes pas compris :oops:

    Ce n'est pas une information transmise par orange mais par Bigpoint. Donc comme te l'a expliqué M-Night tu as juste à suivre les instructions données dans ce message pour désolidariser ton compte Farmerama de ton compte Orange.

    Bon jeu :)
     
  8. ChrisNatjel

    ChrisNatjel Pilier du Forum

    Ok, merci à vous deux
    Bonne continuation à tous
     
  9. ChrisNatjel

    ChrisNatjel Pilier du Forum

    Bon, j'ai fait la manip totale, deux fois, et sur deux ordinateurs différents,
    rien n'a changé, que faire ?
     
  10. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Comment ça rien n'a changé ?

    La seule différence c'est que tu dois maintenant pouvoir ouvrir tes fermes à partir de www.farmerama.fr, rien de plus.

    Bon jeu :)
     
  11. ChrisNatjel

    ChrisNatjel Pilier du Forum

    Bonjour,
    j'ouvre bien mes fermes de cette façon, mais dans la barre de l'adresse, s'affiche toujours l'ancienne;
    https://www.farmerama.com/?action=internalGame

    et lorsque je me déconnecte, le message s'ouvre encore et encore...
    je vais envoyer un message au support
     
  12. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Effectivement car à notre niveau nous ne pouvons malheureusement pas t'en dire plus :oops:

    Tu peux les joindre en cliquant sur le mot support en bas à droite de ta ferme ou en cliquant sur ce lien : http://farmerama.bigpoint.com/?action=externalSupport et en choisissant le type de requête "Question générale"

    Ne pouvant rien faire de plus à notre niveau, je ferme ce sujet.

    Bon jeu :)
     
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