aide fermière [Traité]

bonjour
je viens de prendre des fermière mensuel pour bpucette (1) tamarana ID : 3481939 (2) ce qui fait 3 on m'a dit que le paiement a été refusé mais débité sur mon compte donc 9€99 x 3
1 prélèvement a 9h13 1 a 9h17 1 a 9h19 le 31/05/2019
pourriez-vous me dire pourquoi je n'ai pas le temps crédité sur mes comptes
merci bonne journée

 

Bonjour,

Je n'ai aucune trace d'achat sur le compte bpucette ou sur le compte tamarana pour aujourd'hui (tu ne nous donne pas le 3ème, je ne peux donc pas vérifier).

Nous n'avons pas accès à notre niveau aux détails des paiements. Pour obtenir une réponse complète, il te faut écrire au support en passant par l'un des liens de redirection présents sur ta ferme à la rubrique Questions générales (soit en cliquant sur le mot lien " Support " en bas à droite de ta ferme sous le cadre en bois, soit en cliquant sur le bouton " ! " du menu " ?! " en haut à droite de ta ferme) ou en passant par ce lien : http://farmerama.bigpoint.com/?action=externalSupport.

Bon jeu
M-Night

 

merci je vais le faire
bonne journée
bea

 

Bonjour,

Attention passe bien par la section Questions générales et non Paiement

Merci de ton retour, je ferme ce sujet.

Bon jeu
M-Night