achat abdo farmoulin [Traité]

bonjour ,
j'ai essayé d’acheter l,abonnement farmoulin mais a chaque fois que j'essaye de payer avec ma carte de crédit enregistrée il y a un message d'erreur de transaction echouée,j'ai fait remonter l'information avec un ticket sur cette d'erreur .
vous comprendrez ma frustration de ne pas pouvoir acheter ce que bon me semble en temps utile , merci de vérifier et corriger ce problème car de source sure je ne suis pas le seule .
Bonne journée .

 

bonjour,
j'ai voulu achetée l 'abonnement abofarmoulin avec ma carte de credit qui est enregistré
il y a un message d'erreur que j'ai fait remonter avec le ticket d'erreur j'attends une réponse
si je ne peut plus acheter avec ma carte de credit je serais dans l'obligation d'arreter le jeu
la semaine derniere déjà j avais eu des diffcultée mais j'avais réussie au bout de plusieurs reprises.merci de bien vouloir revoir ce problème
d'avance merci et bonne journée

 

Bonjour,

Poster un problème identique avec deux de ses comptes étant interdit, je suppose que tu ne m'en voudras pas d'avoir fusionner tes deux sujets.

Il y a plusieurs causes possibles au genre de situation que tu rencontres :

• Un problème sur ton navigateur qui empêche les transactions bancaires sécurisées
• Un problème sur les serveur de paiement de ta banque
• Un problème chez Allopass qui est notre partenaire pour les paiement

Afin d'éliminer le problème de navigateur, je t'invite dans un premier temps à essayer de faire ton achat avec un autre navigateur. Si cela ne résolvait malheureusement pas le problème, seul le support pourra te venir en aide.

Tu peux les joindre en cliquant sur le mot support en bas à droite de ta ferme ou en cliquant sur ce lien : http://farmerama.bigpoint.com/?action=externalSupport et en choisissant le type de requête "Question générale"

Ne pouvant rien faire de plus à notre niveau, je ferme ce sujet.

Bon jeu

PS : sur le forum, les personnes qui peuvent t'aider sont, soit des joueurs, soit des modérateurs qui ne sont que des bénévoles et nous sommes tous présents pour toujours aider de notre mieux les autres joueurs quelque soit l'origine des problèmes qu'ils rencontrent. Donc le fait de poster ton problème plusieurs fois et d'ajouter des petites phrases comme "de source sure je ne suis pas le seule" ou "je serais dans l'obligation d'arreter le jeu" ne change absolument rien à la manière dont nous allons traiter ta demande.