Abonnement "forestier" c'est quoi ? [Traité]

Discussion dans 'Questions techniques' démarrée par nichloe, 25 septembre 2023.

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  1. nichloe

    nichloe Seigneur du Forum

    Voilà ce que j'ai reçu:je n'ai jamais acheté cet abonnement.Que faire ?


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    [​IMG]​


    Bonjour nichloe,
    Votre Abonnement "Forestier" pour Farmerama a bien été prolongé. Vous continuez de profiter de tous les avantages du jeu.
    Voici le détail de votre commande :

    Date
    Transaction N°
    Articles
    Méthode de paiement
    Montant

    25/09/2023
    1732000922
    Abonnement "Forestier"
    Carte de crédit
    2,49 €
    Le Abonnement "Forestier" est un abonnement que vous pouvez résilier jusqu'à 14 jours avant son expiration. Si vous ne le résiliez pas, il se prolonge automatiquement. Résiliez le pack en deux étapes :
    1. Cliquez sur "Statut & résiliation".
    2. Cliquez sur "Résilier" et répondez au sondage.
    L'article commandé sera bientôt disponible dans votre compte de jeu.
    Si vous avez des questions concernant ce paiement, veuillez contacter notre support : Support

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    Votre commande est soumise aux Conditions Générales.
    NB : Vous avez déclaré renoncer au droit de rétractation dans les termes suivants : « Je reconnais que le contrat prend effet immédiatement et renonce par la présente à mon droit de rétractation. »
    Votre équipe Farmerama
     
    nichloe, 25 septembre 2023
    #1
  2. papachat

    papachat Légende vivante du forum

    Bonjour

    Ce sont des aides sur la vallée des Edelweiss.
    Cela ne concerne que les aides pour les arbres (récolte en un clic, semage rapide, pose d'engrais, ...).
    Et vu le prix payé, c'est le prix de l'abonnement avec renouvellement automatique !
    et le renouvellement d'un abonnement prix il y a déjà un mois de cela.

    Bon jeu
     
    papachat, 26 septembre 2023
    #2
    Frambel1 et thethedhs aiment cela.
  3. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    C'est exactement la réponse à te donner :)

    Tu as activé cet abonnement le 2023-07-25 à 18:31:18 et il a donc été renouvelé le 2023-08-25 à 19:00:44 et hier, 2023-09-25 à 20:12:06 .

    Pour résilier cet abonnement, il te suffit de suivre les instructions du mail.

    Bon jeu :)
     
    M-Infinity, 26 septembre 2023
    #3
    Frambel1 aime votre message.
  4. nichloe

    nichloe Seigneur du Forum

    Bonjour
    J'ai resilié cet abonnement
    Franchement je n'ai aucun souvenir d'avoir acheté avec CB cet abonnement d'autant que je vais que tres rarement sur la vallees des edelweis.de plus en aout je n'ai aps eu d'avis identique à celui reçu en septembre(voir mail plus haut)
    Bien cordialement
     
    nichloe, 27 septembre 2023
    #4
    CHrysNatjel aime votre message.
  5. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Pour le mail, je ne sais pas pourquoi tu ne l'as pas reçu (peut être est-il passé dans tes courriers indésirables) mais pour l'achat, il a bien été fait par partir de ta ferme et de ton adresse IP de connexion habituelle.

    N'ayant pas d'autre réponse à te donner, je ferme ce sujet.

    Bon jeu :)
     
    M-Infinity, 27 septembre 2023
    #5
    Frambel1 aime votre message.
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