accès au client impossible [Traité]

Bonjour a toutes et a tous

Gros problème avec le client mon anti virus le bloque car infecté ...... Impossible d y avoir accès .. Je suis passée par google chrome mais grosse galère .... ça rame dur ......
Pourriez vous voir le problème et apparemment d après ce que j ai lue d autre problèmes de connexion chez les voisins .... Merci......
Bonne journée a tous
Ps ... oui j ai désinstallée fermée l ordi et réinstallée le client mais l anti virus le bloque toujours.....................
Petite précision ......
J ai attendue puis recommencer mon anti virus la encore bloque donc j ai appuyée sur la touche " créé une exception " et cela m a téléchargé le client ..... cela fonctionne mais n est pas très rassurant ...... dites moi juste si j ai bien fait ... Merci de votre reponse ... bon w.e. a vous

 

Bonjour,

Tu as fait exactement ce qu'il fallait faire

Parfois les antivirus détecte de ce que nous appelons de "faux positifs" et dans ce cas il n'y a pas d'autre choix que de créer une exception.

Bon jeu

 

Merci à vous pour la réponse ... Je vous souhaite une belle journée.... Bon jeu

 

Bonjour,

Merci pour ce retour

Je ferme ce sujet.

Bon jeu