Feedback Annonce de vos Community Managers

Discussion dans 'Annonces officielles' démarrée par LeBaronRouge, 27 janvier 2016.

Chère utilisatrice, cher utilisateur,

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  1. LeBaronRouge

    LeBaronRouge Community Team Team Farmerama FR

    Chers fermiers,

    Tout le monde aime une bonne fête d'anniversaire et l'équipe de Farmerama ne fait pas exception. C'est notre sixième anniversaire et nous sommes enchantés de commémorer l'occasion avec notre fidèle communauté ! Nous avons préparé un événement plein de douceurs pour ravir vos sens ainsi qu'une surprise spéciale qui, nous l'espérons, vous a fait plaisir.

    La communauté de Farmerama a joué un rôle clé lors de notre dernière étape. Votre enthousiasme pour notre escapade champêtre inspire et motive notre équipe. Nous sommes vraiment fiers de travailler pour un public si loyal. Vous êtes passionnés, engagés et constructifs - nous adorons lire vos commentaires dans les forums et les pages de fan. Nous nous efforçons de prendre en compte vos remarques et, dans la mesure du possible, de proposer du contenu de jeu basé sur vos souhaits et vos idées. Nous espérons que vous retrouvez certaines de vos idées dans le jeu.

    Farmerama est le fruit d'un effort collectif, pas uniquement entre l'équipe de développement et la communauté mais également au sein de l'équipe elle-même. Nous travaillons d'arrache-pied pour collaborer simultanément sur les événements, les corrections de bogues, les améliorations ainsi que les nouvelles fonctions. Nous sommes des gens ordinaires avec un travail extraordinaire - et nous ADORONS ce que nous faisons !

    L'an dernier, nous étions au septième ciel après avoir réussi à réaliser des vœux que la communauté attendait de longue date. Cette année, notre accent sur l'utilisateur est plus fort que jamais.

    Par exemple, la curiosité concernant l'état de la Barrière de corail a fait couler beaucoup d'encre. Cette fonction a été l'un de nos plus grands défis en 2015. Finalement, après un an de travail acharné, nous avons dû prendre la décision de suspendre la production. Bien que les raisons soient complexes, la réponse simple est la suivante : l'équipe n'était pas sûre que cela correspondrait à l'esprit de Farmerama et, au fur et à mesure de son expansion, nous avons perdu de vue notre objectif initial. Avec son annonce prématurée (et répétée), nous avons clairement mis la charrue avant les bœufs.

    Cela ne signifie pas pour autant que la Barrière de corail ne verra jamais le jour. Nous avons compris qu'il nous fallait l'aborder sous un angle différent. Cela est sans aucun doute une déception pour les joueurs qui attendaient sa sortie mais également une grande leçon d'humilité pour l'équipe. Ceci dit, nous savons que les bananes dorées constituent une importante ressource pour le jeu et nous prévoyons un contenu Bahamarama totalement nouveau au cours des mois à venir.

    Il y a eu de nombreuses questions au sujet de l'Express Plantotroc et l'Happy day arbres. Ces événements ont également été des sujets brûlants au niveau interne. Au bout du compte, nous avons dû reconnaître que nous ne pouvions pas faire revenir l'ancien équilibre à Farmerama. Nous comprenons bien que cette décision ne sera pas très populaire dans la communauté - certains utilisateurs auront des améliorations d'arbres et des arbres spéciaux que d'autres n'auront pas. Malheureusement, remettre ces améliorations et ces arbres spéciaux dans l'économie du jeu aurait un impact négatif et causerait des problèmes par la suite. Cela a été une décision difficile à prendre mais plus saine pour le jeu à long terme.

    Vous vous souvenez peut-être que nous avons également annoncé la fonction "Quartiers de stockage", qui constituera selon nous une amélioration générale pour Farmerama et nous avons déjà développé un quartier pour les enclos d'élevage. Le développement de ceux dédiés aux abris et aux arbres avance bien sous la houlette d'un groupe de travail de l'équipe Farmerama. Nous voulons être sûrs que la fonction est solide pour la mettre en place avec les normes de haute qualité que vous attendez. La date de sortie exacte est encore indéfinie mais elle est prévue ces prochains mois et nous avons hâte d'entendre vos commentaires.

    Les questions concernant le comportement du fumier abondent toujours et nous savons que beaucoup d'entre vous sont perplexes et insatisfaits des changements. Cependant, nous ne le rechangerons pas dans un avenir proche. Bien que nous soyons désolés que le changement vous ait contrariés, cela a été une autre décision difficile à prendre pour préserver la santé et la jouabilité à long terme du jeu.

    Dans le même ordre d'idée, concernant le sujet des runes de l'Arbre de la sagesse et des Maîtres des abris, nous savons que les décisions de développement peuvent parfois s'avérer difficiles à comprendre et frustrantes pour vous. Cela peut donner le sentiment que les changements bénéficient toujours à Farmerama et pas à sa communauté. Mais nous avons à cœur d'être un jeu axé sur l'utilisateur. Il n'est jamais facile pour notre grande communauté d'utilisateurs de voir les bénéfices à long terme lorsqu'ils constatent des inconvénients à court terme. Tout le monde ne comprendra pas ou n'appréciera pas tous les changements, surtout en ce qui concerne les anciens systèmes du jeu, mais nous avons beaucoup appris pour prendre particulièrement soin de l'héritage de Farmerama. Davantage de runes de l'Arbre de la sagesse sont prévues pour cette année, y compris la conception d'une rune d'atelier supplémentaire. Ceci est cependant encore un travail en cours.

    De plus en plus, nous recevons des questions sur les problèmes de la fonction cinéma de Farmerama. Cette fonction est conçue pour donner à nos joueurs l'occasion d'obtenir des articles gratuits, et en tant que telle, sa fonctionnalité dépend grandement de la coopération entre nous et les tierces parties. Nous sommes heureux lorsque le cinéma fonctionne correctement car elle permet à nos utilisateurs d'obtenir gratuitement des articles en principe payants. Malheureusement, la correction du problème nécessite la collaboration entre nous et de multiples parties, les deux côtés contribuant à la solution. Quant à la suggestion d'ajouter les vidéos de chargement au cinéma, cette coopération est complètement séparée de la fonction cinéma. Ceci dit, nous travaillons activement pour résoudre le problème.

    Ce qui nous amène au sujet des bogues…

    2015 est arrivé avec la ferme intention de remédier aux bogues existants du jeu. Nos développeurs et assistance qualité ont mis au point un nouveau circuit de communication pour identifier et corriger les bogues qui a donné des résultats vraiment fantastiques. Maintenant que nous avons réglé les problèmes essentiels, nous allons commencer à nous attaquer aux améliorations. Certaines seront de petites choses d'arrière-plan pour améliorer la performance, etc. Mais beaucoup seront également visuelles, par exemple l'ajout récent d'une fonction de recherche pour Ventes et cadeaux. Il se passe toujours beaucoup de choses en coulisse et l'équipe s'est vraiment attachée à résoudre le problème des bogues l'an passé.

    Nous nous tournons aujourd'hui vers 2016 et il y a une fois de plus beaucoup de plans exaltants pour Farmerama. Nous avons beaucoup de choses en réserve pour vous mais nous ne voulons pas encore tout dévoiler. Mais pour vous mettre l'eau à la bouche, en plus des quartiers de stockage, nous commencerons à travailler sur la zone artisanale, des améliorations du marché et du bonus de connexion et bien plus encore ! Nous vous donnerons les détails, comme d'habitude, avant qu'ils ne soient mis en ligne.

    Nous espérons que Farmerama continuera à vous plaire, autant que nous apprécierons de travailler sur un contenu nouveau et attractif pour vous. Merci de fêter cette formidable occasion avec nous, merci de votre loyauté pour le jeu et la communauté et merci de vos commentaires enthousiastes. Nous ne le répéterons jamais assez : vos commentaires sont notre outil le plus important qui soit.

    Nous aimerions aussi remercier spécialement nos équipes de forum internationales. Leur incroyable soutien a été crucial et nous nous fions vraiment à leur opinion et leur expérience de joueurs. Ils sont impliqués dans notre flux de travail et nous sommes fiers d'avoir pu construire une collaboration aussi forte avec eux. Ce sont les vraies stars de Farmerama et nous leur en sommes infiniment reconnaissants !

    Merci d'avoir pris le temps de lire ce courrier et, encore une fois, continuez à nous faire part de vos commentaires, idées et souhaits - votre contribution est précieuse pour le succès de Farmerama et nous apprécions vos opinions constructives sur notre travail !

    Vos gestionnaires de communauté

    Micky et Tobi

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