cinéma

Bonsoir à tous. j'ai lu plus bas que le problème de cinéma décrit par Mariesuperfermière était résolu; je suis désolée, mais il ne l'est pas sur ma ferme. J'ai une vidéo, puis ce fameux écran beige et puis rien que lui. Suis-je la seule où le problème persiste? Je précise que les nettoyages de rigueur sont efféctués. A suivre....merci.
Edit: ah! quel sacré farceur!. Je viens de voir une vidéo. Cette fois, c'est peut-être rentré dans l'ordre et alors pardon pour le dérangement. Merci et bonne soirée à tous et bon jeu.

 

Bonjour,

As-tu essayé de regarder des films avec un autre navigateur ?

Après plus de 60 films regardés durant la journée, aucun écran noir ou beige/blanc.

Bon jeu
M-Night

 

Bonsoir,
Désolée, si je me suis immiscée dans ce post, mais j'apporte mon grain de sel.
Pour ce jeu, j'ai crée 3 fermes et j'en ai hérité de 3 autres. J'utilise trois navigateurs différents : IE, Mozilla et Opéra et le problème "persiste" avec l'ensemble de ceux-ci. Toutefois, dans le courant de la journée, j'ai réussi à consulter une vidéo par ci, par là mais pas plus.
Après ce visionnage, la mention "Aucune vidéo n'est disponible...." apparaît.
Cordialement

 

Toujours les dysfonctionnement ce soir.....
Pour ce qui me concerne, je subi ce problème depuis un bon moment : écran noir, écran beige, une vidéo avec 15 points la suivante avec 3 points..... nettoyage de tout ce que vous voulez, testé sur autre pc... et si plusieurs personnes se plaignent, ce n'est pas à cause d'un seul pc...
Et puis lorsque quelqu'un parle des points qu'on n'a pas, vous répondez qu'on ne peut pas prétendre à une compensation puisqu'on peut voir les vidéos : visualisation d'une vidéo toutes les 3 heures si je comprends bien, mais moi je bosse, donc tant pis pour ceux qui n'ont pas la possibilité de tester à longueur de temps !
Bref, il y a un problème et nous dire que vous visualisez 60 films dans la journée sans avoir de bug n'est pas la solution.
S'il vous plait, prenez en considération de que l'on vous écrit et rétablissez le service qui fonctionnait normalement il y a une bonne semaine !

 

c'est vrai j'ai plusieurs fermes et cela marche que de temps en temps , le plus souvent veuillez patienter et écran beige

 

Bonjour,

cascade261 : en effet comme tu le signales le problème était résolu dans la matinée. Le fait qu'il n'y ait plus de vidéo disponible n'est pas un bug. Cela signifie juste que tu dois attendre que d'autres vidéos soient de nouveau disponibles.


efle86 : si nous devons prendre en compte tes écrits, peux-tu également prendre les nôtres en compte ? Si le cinéma dysfonctionnait autant que tu sembles le dire ce n'est pas une poignée de fermiers qui viendrait se plaindre mais des dizaines voire même des centaines ! Or ce n'est pas le cas. Dernièrement l'écran noir puis blanc résultait d'un problème particulier sur une vidéo qui a été résolu.

Plusieurs personnes se plaignent de ne pouvoir jouer avec IE pourtant cela fonctionne très bien... Plusieurs personnes se plaignent de ne pouvoir changer de terrains pourtant cela fonctionne aussi très bien. Plusieurs personnes se plaignent que le jeu est lent pourtant il n'y a aucun ralentissement. Pour finir quelques personnes se plaignent que le cinéma n'est toujours toujours pas opérationnel (cascade261 ayant eu des films jusqu'à la mention "plus de vidéo disponible" ne peut être comptée comme telle) pourtant aux premiers abords il l'est. Pour toutes ces raisons on se doit de savoir si cela est dû à un problème de machine en tout premier et donc même si cela énerve parfois les fermiers, leur demander quel est l'état de leur ordinateur...

Tu ne peux pas dire que nous ne prenons pas en compte vos propos ! Pour preuve, plusieurs membres de la modération ont visionné plusieurs dizaines de vidéos chacun en changeant de navigateur et pour certains d'ordinateur afin d'éliminer toutes les raisons possibles de ce problème d'écran noir et afin de trouver la vidéo capricieuse de ces derniers jours.

Donc y a-t-il un problème ? Oui mais il est fort probable qu'il ne vienne plus de chez Bigpoint maintenant. Deux points de ton précédent message m'interpellent : "[...]vous répondez qu'on ne peut pas prétendre à une compensation puisqu'on peut voir les vidéos : visualisation d'une vidéo toutes les 3 heures si je comprends bien[...]" :

- Il n'y aura jamais de compensation pour les vidéos du cinéma car le cinéma offre des cadeaux gratuits via des points cinéma (FL, PI et super engrais). Bigpoint ne donnera pas de compensation parce que tu n'as pas reçu de point de cinéma gratuit...

- Il n'y a pas besoin d'attendre 3 heures, tu peux regarder une vidéo de suite après la fin de la précédente.​

bizarroide : quand as-tu eu pour la dernière fois un écran beige ? As-tu suivi les manipulations que nous conseillons habituellement (vidage, changement de navigateur, ...) ?

Bon jeu
M-Night

 

Le problème s'aggrave chez moi.... plus aucune vidéos depuis 48 h.... mais bon, on n'est pas beaucoup a avoir le problème donc c'est pas grave.

 

Bizarroide ou bizarrebizarre même ordinateur, j'ai changé de ferme et sur bizarrebizarre j'avais le même problème mais à l'instant j'ai pu visualiser une vidéo et eu mes points et après encore veuillez patientez, je crois bien que cela ne vient pas de bigpoint, mais comme ce sont les vacances scolaires à chaque fois j'ai remarqué qu'il y a des problèmes car il doit y avoir plus de monde en ligne,
merci bonne nuit

 

Après l'écran noir puis l'écran beige (avec un film de temps en temps), j'ai depuis hier une vidéo qui bloque : il y a 2 vidéos à regarder mais ça bloque dès la 1e avec un cercle qui tourne sans arrêt quand on fait "lecture".

 

Bonjour,

Puisque tu le prends de la sorte, je vais te répondre sur le même principe : si ce n'est pas grave, cela ne devrait donc pas te déranger que je ne prête pas attention à ton post !

bizarrebizarre : en effet entre le fait que beaucoup de vidéos sont regardées ce qui créé une surcharge, que le stock diminue (vacances = plus de fermiers = plus de vidéos regardées = stock de vidéos restreint) et qu'une vidéo était "défectueuse", il est sûr que le cinéma en voit de toutes les couleurs en ce moment !

C'est peut être pour cela que parfois nous ne les voyons plus !

Bon jeu
M-Night

 

juste en passant...

le problème de l'écran "blanc" ou "noir" persiste... essais sous 2 pc et 3 navigateurs (chrome, IE, mozilla)... et si il n'y a pas des centaines de fermiers à se plaindre de ce pb, c'est aussi parce que nous sommes assez nombreux à nous contenter de lire l'évolution des bugs dans la section sans venir poster pour signaler que nous rencontrons le même pb

 

Bonjour,

Le nombre de points cinéma crédités en France ces derniers jours est à peine inférieur à ceux des jours précédents, ce qui signifie donc bien que cela ne touche que peu de fermiers. Encore une fois et comme nous l'avons toujours fait, nous ne laisserons pas tomber les fermiers qui rencontrent ce problème et continuerons de discuter avec les équipes techniques mais nous ne pouvons tolérer que certains mettent notre dévouement en cause.

Le " bébé " est dans les mains des techniciens, nous ne pouvons à notre niveau plus rien faire...

Bon jeu
M-Night

 

bsr M-Night! il est vrai que peu se plaigne du cinéma because chacun prend son mal en patience...merci d'avoir remis le bébé dans les mains des techniciens

 

M-Night! le bébé est bien arrivé...enfin en ce qui me concerne, j'ai eu les vidéos!

 

en ce qui me concerne moi aussi je ne m en plaignait pas, mais ca fait pas mal de temps que j ais ce probleme d ecran ou on vous dit veuillez patienter puis plus rien ecran vide et ce n est que tres rarement que quelque video fonctionne ou alors ca a marcher avec le sondage de bp

 

Bonjour,

Le cinéma c'est tabou,
On en viendra tous à bout !

C'est déjà moins vieux que la télé en noir et blanc et les temps de chauffe ! Croisons les doigts pour que tous les fermiers touchés reviennent comme pepsa54 nous annoncer de bonnes nouvelles.

Bon jeu
M-Night

 

Bonsoir,
J'ai moi également des soucis avec le cinéma et je suis venue en parler à plusieurs reprises mais sans aucun effet puisqu'il m'a même été demandé de ne pas intervenir dans un post alors que je ne faisais que confirmer qu'il y avait bien un soucis avec le cinéma !!!

 

Bonsoir,

J'interviens pour dire qu'effectivement j'avais aussi cet écran noir mais je prenais mon mal en patience et lisait le forum pour me tenir au courant, sans intervenir.
Ce soir à minuit 20, j'ai réussi à visionner 5 pubs avec points crédités

 

Bonjour,

Missy021961 : le problème est que dire "j'ai aussi un problème" sans préciser quoi et ce que tu as fait pour résoudre le problème est contre productif. De plus quand on demande cela c'est qu'on essaie de résoudre le problème du fermier qui a posté le sujet. Libre à toi de poster un autre sujet

lecharentais66 : quand je dis qu'on en viendra tous à bout !

Bon jeu
M-Night

 

Bonjour
J'ai aussi le même souci (page blanche) sauf que de temps en temps je reçois un message (qui à mon avis ne devrait pas être dans le cinéma) ou il y a un formulaire à remplir et envoyer à un organisme (il y avait d'ailleurs une vidéo la semaine dernière sur le sujet)ça concerne ceux qui ont des soucis (ados) qui ne savaient quoi faire lors de violence
Je suis étonnée de recevoir ce message ou on me demande adresse mail etc...
ça c'est en plus des pages blanches
Bon courage M-Nigth
Bon jeu
Je viens de reessayer j'ai eu droit à un sondage (30 points)