cadeaux

Bonjour,
J'ai un problème avec les cadeaux. Auparavant je pouvais en envoyer 15, et maintenant je ne peux en envoyer que 6. Que s'est-il passé ?
Merci d'avance ♥♥♥♥

 

Bonjour

Je pense que vous êtes passé de 15 à 7 (et non 6) car votre compte premium a sans doute expiré.

Bon jeu

 

Bonjour,

C'est ainsi sur ton compte depuis le 2021-11-17 à 11:00:10 puisque c'est à cette date et heure que ton abonnement premium à pris fin.

Bon jeu

 

Merci infiniment ♥♥♥♥

Merci de m'indiquer comment renouveler mon abonnement premium.
Je suis désolée de vous ennuyer ainsi, mais je suis une vieille dame qui perd la mémoire, et cela me provoque pas mal de problèmes.
Je ne voudrai pas être obligée d'abandonner ma ferme.
D'avance un très grand merci ♥♥♥♥

 

Bonjour,
Tu remets tes coordonnées bancaires et tu vas à la banque pour le premium
Bon jeu

 

Bonjour,

S'il s'est arrêté c'est soit que la carte bleue que tu as enregistrée est arrivée à expiration soit que tu l'as supprimé de tes moyen de paiement dans le jeu.

Quoi qu'il en soit, suit cette procédure et tu devrais t'en sortir :

• Appelle la page de paiement de ton compte, comme si tu voulais acheter des Fleurains.
• Lorsque tu te trouves devant la fenêtre d'achat, clique sur le bouton "Statut & résiliation" (en haut à droite) puis sur "Supprimer vos données personnelles utilisées pour le paiement"
• Ensuite, ferme la fenêtre, va en ville et clique sur la Villa Premium (bâtiment en haut à droite). Au moment du paiement, tu pourras saisir ta nouvelle carte.

Bon jeu

 

Merci de tes conseils, mais j'ai encore un problème : tu me dis "appelle la page paiement du compte".
C'est quoi ?
Un grand merci

 

Bonjour,

tu as du oublié de lire la fin de la phrase : "comme si tu voulais acheter des Fleurains"

Bon jeu