payement par sms [Traité]

j'ai acheté des fleurains par sms, mon compte bouygue a été débité plusieurs fois, mais aucun fleurains en plus (au lieu de 600) j'ai bien reçu les messages de confirmation de bigpoint, mais pas de fleurain sur mon compteur en plus, d'habitude cela marche bien, mais là rien !

 

j'ai refais une tentative de payement par sms, cela a marché mais il me manque toujours un crédit de 600 fleurains sur mon compte! mon compte bouygue telecom a été débité de 36 euros et j'ai peur d'en étre de ma poche!

 

Décidément! Comment sais tu que ton compte a été débité?

 

en faisant le numero de mon portable! codé bien sur

 

Bonjour,

Toutes les transactions ont été annulée au fur et à mesure de leur arrivées. Il n'y a donc aucune raison pour que ton compte ai été débité. Par contre les annulations peuvent mettre jusqu'à 24h pour être visibles sur le site de l'opérateur.

Tiens nous au courant.

Bon jeu

 

malheureusement, aujourd'hui à22h30 mon compte a toujours été débité, et je n'ai aucune trace d'annulations non plus

 

Bonjour,

Dans ce cas, seul le support peut te venir en aide

Tu peux les joindre en cliquant sur le mot support en bas à droite de ta ferme ou en cliquant sur ce lien : http://farmerama.bigpoint.com/?action=externalSupport et en choisissant le type de requête "Question générale".

Ne pouvant rien faire de plus à notre niveau, je ferme ce sujet.

Bon jeu