Compte prémium.... [Traité]

Discussion dans 'Archives Aide' démarrée par -dudule54-, 30 septembre 2014.

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  1. -dudule54-

    -dudule54- Apprenti du Forum

    Bonsoir,

    Connaissant des difficultés financières sur lesquelles je ne souhaite pas m'étendre, je voudrais simplement savoir comment fait-on pour stopper le renouvellement systématique de mon abonnement "premium or", me laissant ainsi la possibilité de re-souscrire un abonnement premium quand ma situation professionnelle se sera arrangée...

    Merci de votre réponse, et bon jeu à tous !!
     
  2. M-Justin

    M-Justin S-Moderator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Pour annuler le renouvellement de ton pack Premium :

    - Tu vas à la banque, tu cliques sur "magasin" en bas à droite.
    - Sur la nouvelle page, tu cliques sur "statut et résiliation" en haut à droite.
    - Tu cliques sur "supprimez" dans la phrase "Supprimez vos données personnelles utilisées pour le paiement."
    - Tu auras le message "Félicitations ! Suppression réussie"
    - Si tu reviens sur "statut et résiliation", tu verras "actif/annulé" au bout de la ligne de ton pack Premium, ce qui signifie que ton pack Premium ne se renouvellera pas à échéance.

    Reviens dire si tu as réussi l'annulation de ton pack Premium avec ces explications, merci.

    Bon jeu !
    M-Justin
     
    hernoine et popeye aiment cela.
  3. -dudule54-

    -dudule54- Apprenti du Forum


    Merci M-Justin, j'ai suivi vos instructions et cela a parfaitement fonctionné...

    N'ayant nullement l'intention d’arrêter de jouer à mon jeu préféré, j'espère pouvoir très rapidement remettre cette fonction en "actif" et bénéficier ainsi des avantages que cela procure...

    Merci donc de votre réponse, et bon jeu à tous !!
     
  4. M-Justin

    M-Justin S-Moderator Team Farmerama FR

    Bonjour,

    J'espère que tout s'arrangera rapidement pour toi. :)

    Je te remercie de ton retour et ferme ce sujet.

    Bon jeu !
    M-Justin
     
    popeye aime votre message.
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