Pas d écran à droite car curseur du bas se coince à gauche + pages défilent sans arret

Discussion dans 'Questions techniques' démarrée par eva319, 8 septembre 2019.

Chère utilisatrice, cher utilisateur,

Nous vous informons que vous devez obligatoirement posséder un compte de jeu et vous connecter à celui-ci si vous souhaitez participer au forum. Nous nous réjouissons par avance de votre visite. „Vers le jeu“
  1. eva319

    eva319 Apprenti du Forum

    Bonjour
    J ai un gros problème avec farmerama : Lorsque je clique pour accéder à farmerama le curseur du bas se coince à gauche , ce qui fait que je n ai pas accès à l écran de droite donc je ne peux pas jouer.
    De plus que ce soit au marché ou pour les quêtes permanentes ou pour les lignes de nuages , bref dès qu il y a plusieurs pages : Les pages défilent très vite sans que je puisse cliquer sur une.
    J ai fait des analyses avec malwarebytes : Rien à signaler
    J ai effacé l historique + déco-reco plusieurs fois.
    Je n ai pas d autres problèmes sur mon ordinateur
    Est ce que d autres joueurs sont impactés ?
    Merci de me donner une solution.
    Bon jeu
     
  2. papachat

    papachat Légende vivante du forum

    Bonjour

    Il faut nettoyer vos caches.
    Pour cela suivez les conseils donnés par les modérateurs.

    Pourriez-vous vider le cache et les cookies de votre navigateur en suivant cette procédure : https://board-fr.farmerama.com/index.php?threads/faq-cache-et-cookies.6848/

    Faites-le manuellement (sans utiliser c-cleaner ou un autre produit de nettoyage) et en étant totalement déconnecté de votre ferme.

    Lors de votre 1ère reconnexion, attendez bien que tous les tournesols aient disparu avant de faire quoique ce soit. Passez sur tous les terrains les uns après les autres et toujours en attendant que les tournesols disparaissent.

    Une fois cette procédure totalement réalisée et respectée, revznez nous dire si cela fonctionne mieux.


    Bon jeu
     
  3. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    As-tu toujours le problème après avoir suivi la procédure donnée par
    papachat ?

    Bon jeu :)
     
  4. eva319

    eva319 Apprenti du Forum

    Entre :
    "Ce site utilise des cookies...." Et " les sites les plus consultés" le grand vide qu il y a dans mon post précédent ( que j ai supprimé donc je recommence dans le post ci dessous) correspond à la barre de recherche bing que je n utilise pas ( sauf si je me trompe) car je clique de suite sur google ou sur farmerama ( faisant parti des sites les plus consultés).
    Mais depuis quelques temps je ne peux plus accéder à farmerama par les sites les plus consultés mais je suis obligée de cliquer sur google puis écrire farmerama sur rechercher.

    J ai en haut à droite une petite étoile ( hub (favoris, liste de lectures, historique et téléchargements)) correspondant à une fenêtre sur historique que j efface régulièrement mais cela n a pas résolu le problème

    Merci de m aider à résoudre le problème
     
    Dernière modification: 9 septembre 2019
  5. eva319

    eva319 Apprenti du Forum

    Bonjour
    J allume l ordi
    Je clique sur le e bleu , il y a marqué : Ce site utilise des cookies puis il y a la barre de recherche bing puis les sites les plus consultés et je clique sur le carré farmerama et je joue. Or depuis quelques temps je ne peux plus le faire , je suis obligée de passer par google.
    De plus j ai le curseur du bas bloqué à gauche donc je n ai pas accés à la partie droite de farmerama ni aux différentes pages de farmerama ( marché ,lignes nuages....)

    Merci papachat mais problème non résolu ( j ai effacé l historique en cliquant sur la petite étoile)
    Merci de m aider à résoudre le problème
    N étant pas trop calé en informatique j essaie de vous donner le plus de renseignements possibles afin que vous puissiez m aider
    Je sais même pas ce que c est cleaner, j ai toujours effacé l historique manuellement mais j ai l impression qu il y a d autres historiques ou d autres cookies à effacer mais je ne sais pas où à moins qu il y ait autre chose à faire
    Bon jeu
     
    Dernière modification: 9 septembre 2019
  6. papachat

    papachat Légende vivante du forum

    Bonjour
    Effacer l'historique ne sert à rien.
    Il faut effacer le cache et les cookies de manière manuelle.
    Voir post 2 ci-dessus.
    Bon jeu
     
  7. eva319

    eva319 Apprenti du Forum

    Bonjour
    J ai mis 1 heure et j ai trouvé "propriétés de internet" puis" général "et" historique de navigation" puis "supprimer" je l ai fait plusieurs fois mais grrrrr ça le fait toujours
     
  8. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Pourrais-tu faire un test avec un autre navigateur s'il te plait ?

    Bon jeu :)
     
  9. eva319

    eva319 Apprenti du Forum

    Bonjour
    J ai installé Mozilla : L écran est plus petit donc je vois tout le jeu sans bouger le curseur du bas mais le curseur du bas est toujours bloqué à gauche et les curseurs du jeu ( marché, lignes nuages ...) défilent tous seuls sans s arrêter
    Au secours !
     
  10. papachat

    papachat Légende vivante du forum

    Bonjour

    Essayez de bien lire : effacer votre historique ne résoudra pas votre problème.
    Il faut vider caches et cookies en suivant la méthode donnée au post 2.
    Bon bien
     
  11. *Cornegidouille*

    *Cornegidouille* Général du Forum

    Ça me fait penser à une fois où une touche de mon clavier restait enfoncée : plein de trucs défilaient sans arrêt.
    T'as vérifié si tout est en ordre sur ton clavier ?
    (c'est sûrement pas ça, mais ça coûte rien de vérifier... : p )
     
  12. M-Infinity

    M-Infinity Team Leader Team Farmerama FR

    Bonjour,

    Si Firefox n'était pas installé ce ne peut pas être un problème de cache puisqu'il n'y en avait pas.

    C'est donc à mon avis un problème matériel : soit le clavier, comme le suggère *Cornegidouille*, soit la souris.

    Dans un premier temps, débranche ton clavier et regarde ce que ça donne. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayes d’emprunter une souris à un proche.

    pour notre information, tu utilises un portable, une tablette (iPad, Galaxy...), une tablette surface (Microsoft) ou un ordinateur de bureau ?

    Bon jeu :)